4月20日是海南离岛免税政策试行首日，三亚的免税店人头攒动，场面相当火爆。单价5000元以内的商品成为成交主流。其中，香水、化妆品最受消费者青睐。
但与此同时，由于财政部决定对单价超过5000元的商品按照零售价格征收行邮税，这就意味着以高档手表为代表的高端奢侈品不再具有明显价格优势。三亚免税店经营方、中国国旅子公司中免集团高层向本报坦言，总体销售额可能因此受到影响。
开业首日场面火爆
4月20日上午十点，位于三亚鹿回头广场的免税店宣布正式开始执行离岛免税政策。当天，总面积7000平方米、分上下两层的商场全面开放，游客及当地居民纷纷涌入店内咨询和选购。入场时由于顾客太多，商店大门一度出现堵塞现象。
中免集团市场部总监郝文刚此前在接受本报采访时预计，香水、化妆品将成为最受青睐的产品种类。从4月20日现场情景来看，果然不出所料，在各大香化品牌专柜前，咨询、选购的顾客持续拥挤，排队结账甚至需要等待一个小时左右。在客流压力持续加大的情况下，免税店开始通过广播建议不在当日离岛的顾客可以改天再来选购，部分奢侈品门店则采取了限流措施。
三亚免税店副总经理滕锐介绍，截至昨日下午14点，进店数超过7000人次，交易数2480笔，其中单价5000元以下商品交易量占90%。14点起飞离开海南的客人已经在机场提货点实现顺利提货。“按照评估，每小时800-1000人次的客流是较为舒适的购物环境，开业当日的确超过预期。”滕锐说。但他没有透露当天的营业额。
后期客流或将平稳
中免集团总裁卢路在现场接受本报采访时表示，当天客流量猛增应该属于“特殊情况”。“很多客人一直在等待这个政策的执行，有些游客特意延后了离岛时间，已事先进行了多次比价和咨询，就等到今天来购买。”卢路表示，相信接下来的客流会趋于平稳。但若持续火爆，中免就将马上考虑增加店内设备和员工数量。
当日完成的第一笔交易为一位女士购买的Chanel香水，她表示与内地商场相比优惠明显。海南省副省长谭力在与她交流时表示，今后海南还将争取“更多更灵活”的免税政策。
目前免税店采取店内付款、机场提货的方式。来自天津的顾客郭先生则对记者表示，该方式可以接受，但希望缩短配送需要的时间。此外，客人还担心在配送过程中货品的损坏问题。
高额行邮税压制高端消费
中免集团表示，免税商品价格将低10%-35%。但是，离岛免税政策也并未让所有商品都具有价格竞争力。单价在5000元以上的商品，由于需要缴纳进境物品进口税（行邮税），部分品种已经不再具有明显优惠幅度。中免集团总裁卢路坦言，行邮税的征收将对高端奢侈品消费形成一定抑制。
根据财政部公告，单价在5000元以上的商品，需要按照“零售价格”全额缴纳行邮税，而非3月24日《关于开展海南离岛旅客免税购物政策试点的公告》中提及的按照“完税价格”征收。
免税店内单价超过5000元的高档商品较多，高单价的奢侈品销售原本构成了更具想象力的广阔市场。按照2007年版的“完税价格表”，完税价大大低于实际零售价，这就能让高价商品同样享受到优惠折扣。
但财政部最终决定按照实际零售价格征收，将使得部分高税率商品与内地商场相比相差无几。目前的行邮税征收税率在10%-50%之间。卢路向记者表示，单价数万元的高端手表受到的冲击最大。
中免利用汇率弹性调节
鉴于高单价商品可能失去价格竞争力，中免方面表示，将通过汇率差等方式，尽可能让消费者获得实惠。
“奢侈品供应商提供的指导价是用外币标价，在转换为人民币后，存在一定汇率差，中免在操作上就具有一定的弹性空间。公司会尽可能在汇率上标低一点，让消费者获得尽可能多的实惠。”中免三亚免税店副总经理滕锐回答本报记者提问时表示。
此前曾有券商分析，由于免税品经营拥有高毛利，中免可以通过压缩自身利润来适当降低零售价，争取顾客。不过，中免集团市场部总监郝文刚对本报记者解释说，由于品牌供应商对价格拥有很大话语权，为了维护品牌形象，他们很难允许个别地区采取差异化的价格策略。
而针对中免是否会因此调整进货结构，主打5000元以内低单价产品的问题，卢路表示，将视销售情况而定。
