巢湖市全面加强乡镇农业保险服务所规范化建设
一是规范载体。统一设置乡镇服务所标识牌,统一公开工作职责、承保理赔业务流程图,统一服务桌卡和工作胸牌,确保办公设备和查勘器材及时配备到位。
二是加强管理。加强对承保、理赔业务的全过程管理,制定乡镇保险服务量化考核办法,建立日常工作制度和学习制度。
三是强化培训。采取以会代训等形式定期对乡镇协保员进行政策和业务培训,努力提高协保员的业务水平和服务技能。
四是提升服务。努力增强主动服务意识,进村入户面对面地做好农户农业保险的宣传工作,及时查勘现场、解答农户疑问。
五是发挥功能。切实履行工作职责,按质按量地做好农险承保和理赔工作。积极拓展为“三农”服务的商业性保险业务,为农民提供保险保障服务。
【我要纠错】 责任编辑:杜楠
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