安徽省池州市建立民生工程快速应对处理机制
为及时了解群众对民生工程的意见建议，解决群众反映的突出问题，池州市建立民生工程快速应对处理机制：
一是开通、公布热线电话，建立完善民生工程网站，确保社情民意反映渠道通畅。
二是建立民生工程群众意愿表达台账，全面真实记录和反映群众提出的问题、建议和要求。
三是建立问题快速处理机制，针对群众咨询类问题第一时间作出答复，针对群众投诉类问题，下达交办单，要求相关责任单位限期办理。四是通过明查暗访，检查群众反映问题是否落实到位，了解群众对办理结果是否满意。
【我要纠错】 责任编辑：杜楠
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