远在四川出差的钟祥市政协委员夏心旺，12月27日早上在接到记者关于他在市政协五届四次会议上，提出的《增加电力透明度，创建和谐用电环境》的提案，承办单位办得如何时，夏心旺高兴地说，我的提案供电部门很重视，公司领导专门上门与我沟通并带着物价部门审批的《电力用户报装依据和收费标准》文件，进行宣传，他们的答复我很满意。

　　市供电部门负责人日前告诉记者，在收到市政府督办室交办的市政协五届四次会议80号提案后，市供电公司高度重视，5月28日，公司分管营销工作的副总经理曾泽文率议提案承办人员和客户服务中心负责人，专程赶到政协委员夏心旺住地胡集镇，与他及其他用户进行座谈，现场回答提案中所反映的问题。针对提案中的收费问题，他们将省电力公司和市物价部门的相关文件，拿出来向用户进行宣传，同时针对用电报装问题进行了自查。供电公司认为，导致夏委员误解的原因主要是台区管理员对收费政策掌握不准，未解释清楚单相和三相电系列报装收费价格而产生的误解。事后，市供电部门不失时机组织红马甲服务队，在阳春广场和一些社区、乡镇村开展了电力收费标准宣传服务活动。他们公开承诺，将严格坚持“一口对外，便捷高效，三不指定，办事公开”的工作原则，认真落实国家电网公司“不指定工程设计单位，不指定施工队伍，不指定设备材料”的工作要求，规范业扩报装的设计、供货、施工行为，进一步强化内部管理，实行业扩报装统一业务流程，统一服务行为，统一收费项目和标准，公示设计、施工、设备供货单位供客户自主选择，实行报装业务一口对外，同时他们对安装人员提出严格的要求，要求他们严格执行国家规定和物价管理部门规定的用电报装业务收费标准和电价政策，严禁自立收费名目和擅自调整收费标准，主动接受客户和政府部门对收费项目及标准的监督。

　　在采访中，记者在郢中城区和一些乡镇供电营业厅和电工组营业厅的墙上看到，他们已将物价部门核准的高低压和普通用电报装收费项目，制作成专栏清楚地上墙公开，有的还专门制作成竖牌，摆放在营业大厅门旁，让用户一目了然，选择报装。