近年来，江门市通过不断完善制度，简化程序，优化服务等措施，逐步形成一套较完整的政府采购操作规范和流程。为进一步加强招标流程监督管理，提高财政资金使用效益，从源头预防腐败，我市从完善招标文件制作、签订采购合同、采购项目验收等环节入手，采取五项新措施加强政府采购项目精细化管理，提高项目的采购成效。

　　一是实施采购项目论证，提高招标文件质量。

　　我市制订了《招标文件论证工作指引》，明确招标文件中采购需求的论证流程、论证项目的范围及论证的内容等。通过实施采购项目论证，一方面进一步提高采购文件制作质量，保证采购文件内容不出现歧视性内容和不公平条款，做到对所有供应商都公平、公正；另一方面完善和补充采购需求和评审办法的错、漏、缺，以确保采购需求和评审办法的完整性和合理性，保证满足采购人的实际使用需求，减少供应商对采购需求和评审办法的质疑或投诉。

　　二是主动跟进采购项目结束后的合同签订和纠纷调处工作。

　　为有效跟进采购合同的签订工作，严格落实工作流程管理，进一步提高服务意识，对在中标（成交）通知书发出后30日内未签订采购合同的项目，及时催促采购人和中标（成交）供应商签订采购合同。加强采购合同的审核，对采购合同中的交货日期、付款方式及项目清单等内容进行细心的核对，杜绝不符招标文件要求的现象。此外，对履约期间供应商与采购人发生的纠纷，主动进行协调，耐心与当事人沟通、提出妥善解决方案或建议，及时化解采购人和供应商之间的矛盾。

　　三是规范处理采购项目质疑。

　　为进一步理顺政府采购项目质疑的内部工作程序，明确相关人员在处理质疑过程中各自的职责，制定了《供应商质疑内部处理办法》。该办法对政府采购项目质疑的受理、处理和答复程序均做出详细的规定，并统一有关文本格式，使质疑处理工作更加规范、快捷，书面答复的质量显著提高。

　　四是开展专家使用信息反馈。

　　为加强和规范对评审专家的日常管理，实行专家使用信息反馈制度，制定《专家资料变更情况记录表》、《专家工作表现评价表》和《采购工作意见征询表》等，在抽取专家环节和评审现场收集信息，及时向有关部门进行反馈。一方面对专家的信息和表现实行动态管理，及时对专家库进行维护、更新，保证评审质量；另一方面积极听取专家对采购工作的意见，改进业务操作办法，不断提高政府采购工作水平。

　　五是推行经常性采购项目回访调查制度。

　　政府采购是集政策性、技术性、开放性为一体的工作，难点很多，业务操作稍有放松就会出现纰漏。为此，采取全面回访采购人、供应商的办法，有的放矢地与各方加强沟通，多角度听取意见，通过上门座谈、发放调查问卷等形式广泛收集市场信息，拓宽知识面，增强日常工作业务处理的准确性。