甘肃省兰州市财政局设在市政府政务大厅的工作“窗口”，是兰州市财政局会计局对外的工作窗口，承担着全市会计人员会计档案的管理、数据信息的存储，具体负责会计从业资格证的发放、调转变更和丢失补办，是会计局对外的一个服务、管理技术平台。这个窗口，不但是会计局工作平台，更重要的是体现市财政局的形象代表。

　　为此，兰州市财政局驻兰州市政务大厅窗口工作人员认真贯彻局领导指示精神，坚持以“服务—质量—形象”为主线，以“四从四意识”即“从工作职能要求、切实树牢服务意识，从办证环节上做起、努力提高质量意识，从办事效能严抓、大力培养落实意识，从行为举止规范、不断增强窗口意识”为准则，紧紧围绕驻大厅工作任务，突出阶段性工作重点，工作质量、效果明显提升。

　　一是思想上对工作的重要性认识充分，态度上对本职工作高度热爱，工作任务清楚，工作技能娴熟，对办事群众热情，坚持做到了事烦不烦心、善待每个人，自身要求严，体现了良好的服务意识。

　　二是有效借鉴优秀窗口经验，及时向领导汇报工作，坚持周末小结讲评、通过考勤登记，查找不足进行整改，体现了创优争先，积极向上意识。

　　三是突出阶段性工作重点，自觉克服困难，自觉加班加点，不计个人得失，从无怨言惰性，工作干劲足，体现了良好的落实意识。

　　四是坚持从出入打卡做起，从挂牌小事做起，有事有假条有审批，工作有安排有顶替，严格落实“十不准”，无迟到、早退及违纪现象，大厅领导及群众对窗口工作遵章守纪反映很好，体现了财政干部的良好形象。

　　一季度工作经大厅管理办推荐、窗口首席会议表决，兰州市财政局局窗口因工作成绩突出被评为一季度工作优秀窗口，工作人员吉娜同志被评为一季度工作先进个人。