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辽宁沈阳市沈河区财政局以制度建设强化服务质量

2011-04-26 17:24 来源:中华人民共和国财政部   打印 | 收藏 |
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  为进一步加强软环境建设,强化服务意识,提高财政服务企业水平,辽宁沈阳市沈河区财政局制定并落实《沈河区财政局即时服务监督评价制度》,为投资落户企业提供更为高效、便捷、优质的服务。《沈河区财政局即时服务监督评价制度》明确了即时服务监督评价的具体内容、形式和方法。各科(室)在业务办结后,要请服务对象对工作人员的服务质量、服务态度以及工作效率进行打分,对服务实行量化监督。此项制度的执行,强化了全局干部职工的服务意识,提高了服务质量,树立了政府机关的良好形象。同时,也便于财政部门更好地接受社会监督,更加直接地倾听民声、了解民意,有的放矢地改进服务方式,提高服务水平,优化企业发展环境,为经济发展提供有力地支撑。

我要纠错】 责任编辑:杜楠
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