今年以来，中国人民银行乐山市中心支行积极贯彻落实科学发展观，引导全市金融机构认真执行稳健的货币政策，在有效防范金融风险的前提下，以新的思路、观念和举措积极开展金融服务创新，加大对中小企业的信贷投入，有效地缓解了中小企业发展过程中面临的融资“瓶颈”，促进了全市中小企业的健康发展。截至2011年6月末，全市中小型企业人民币各项贷款余额349.1亿元，比年初增加30.21亿元，增长9.47%，同比增长26.6%，中小企业贷款增加额占各项贷款增加额的比例为48.99%。为进一步提升金融机构对中小企业的综合金融服务水平，中国人民银行乐山市中心支行于8月组织全市金融机构开展了“中小企业金融服务宣传工作月”活动。

　　农行乐山分行——构筑服务平台 强化金融支持 助推中小企业成长

　　农行乐山分行作为当地营业网点最多、城乡联动最强、存贷规模最大的商业银行，以支持地方经济发展为己任，择优扶持，积极培植，助推本地中小企业发展壮大，取得了积极成效。截至2011年6月末，农行中小企业贷款余额已达到123.9亿元，其中小企业贷款余额15.3亿元。

　　农行支持中小企业发展的做法主要有：一是构筑服务平台。农行积极推进小企业金融服务专营机构的建设，已在市分行、中心城区直属支行、峨眉山市支行分别挂牌成立了小企业金融服务中心，作为小企业金融服务专营机构。峨眉山市支行已列入四川省农行小企业金融业务发展重点支行之一，从资源匹配上给予重点倾斜。二是确定培植重点。农行积极支持分布在重点大企业上下游的配套型中小企业，地区产业集群中绩效居前的优势中小企业，市场定位明确、专业化经营突出的特色型中小企业，业务关系稳定、业绩优良的出口导向型中小企业，品牌优势突出、现金流充足的服务型中小企业，拥有核心技术、市场前景好的科技型中小企业。重点培植列入乐山市诚实守信中小企业培植计划的企业客户，已信贷支持30余户培植企业客户发展壮大。三是建立绿色通道。对小企业信贷业务实行一次调查、一次审查、一次审批，评级、授信可与用信一并调查、审查、审批。超过经营行审批权限的小企业信贷业务，经营行调查后可直接提交有权审批行信贷审查审批中心审查、有权审批人审批。同时简化业务流程，推行网上作业。根据小企业信贷业务的特点，依托农行信贷管理系统，实现网上全程作业，极大地提升了贷款审批效率。四是积极创新金融产品。农行不断加大对中小企业金融产品的创新推广力度，陆续推出了小企业简式快速信贷业务、小企业自助可循环贷款、“行云”中小企业现金管理套餐、小企业工业厂房按揭贷款、小企业订单融资业务等一大批服务中小企业客户的金融产品。

　　乐山市农行将秉承“大行德广，伴您成长”的服务宗旨，继续加大对本地中小企业客户的信贷支持力度，为乐山地方经济的跨越式发展提供更加优质高效的金融服务。

　　中行乐山分行——给力中小企业金融服务

　　中行乐山分行作为中行四川省分行的中小企业业务重点培育行，近年来，积极落实《国务院关于进一步促进中小企业发展的若干意见》，2010年10月作为全省首批十家行之一，中行乐山分行成立了中小企业服务的专营部门——中小企业中心，并建立起了一支专业化的中小企业客户经理队伍，按照“中银信贷工厂”新模式，为中小企业量身定制“贴身”服务。针对本地产业特点，积极开展调研，全面梳理中小企业名录，充分发挥授信发起效率高等优势，对产业政策导向明确、主营业务突出、发展前景好的中小企业给予重点扶持。中行乐山分行确立小企业业务发展目标，继续完善小企业“六项机制”，增加信贷投放，创新金融产品，加强队伍建设，对中小企业金融服务的水平和质量有了较大提高。截至2011年6月末，中国银行乐山分行新模式下小企业贷款余额2.6亿元，较年初增加1.7亿元，累计发放小企业贷款2.1亿元，新增贷款企业35户，贷款主要投向机械、铸造、食品、农产品加工、商贸、水利建设和保障房建设等行业和领域。

　　乐山市商业银行——“五项创新”破解中小企业融资难

　　近年来，乐山市商业银行注重中小企业发展前景，转变以往被动追随市场的局面，创新担保模式，深化金融服务，主动培育“孵化”企业，积极“创市场”、“做蛋糕”，在解决中小企业融资难、促进地方经济发展、支持“三农”建设等方面取得了显著成效，切实践行了“服务地方经济、服务中小企业、服务城乡居民”的立行理念与宗旨，实现了经济效益与社会效益的双丰收。截至2011年6月末，乐山商行中小企业贷款余额47.56亿元，较年初增加5.97亿元，增幅为14.34%，其中单户授信小于500万的小型企业贷款余额9.1亿元，较年初增加2.37亿元，增幅为35%。另外，个体经营户和企业业主等个人经营类贷款余额为13.55亿元，较年初增加2.22亿元，增幅20%。

　　乐山商行多策并举支持中小企业发展的主要做法有：一是创新经营理念，打造服务品牌。乐山商行在2008年就成立了专门从事中小企业金融服务的“小金融银行部”，在支行相应成立“小企业部”，实行了独立运营、独立核算，建立了清晰的业务拓展及管理条线。同时乐山商行积极落实“六项机制”，完善各项管理制度，组建优良营销团队。小金融业务成为乐山商行服务地方经济的新名片，商行也因此被众多中小企业誉为“成长伙伴”。二是创新营销模式，开展特色经营。自2010年4月起乐山商行与上海中小融辅公司合作，引入先进中小信用贷款技术，成立了中小企业贷款中心，开发出“诚相贷”、“心相贷”微贷产品。三是创新信贷产品，满足不同层次客户需求。根据中小企业“行业分布广、经营风险大、融资要求快”等特征，乐山商行为中小企业量身定制适合其特点和需求的金融产品。创新推出了积数贷款、汇票质押（分拆、重开）业务和买方付息票据贴现业务，形成了“及时雨”、“快易贷”、“幸福生活”三大系列品牌。四是创新服务机制，优化操作流程。乐山商行在风险可控的情况下将500万元以下的授信项目的审批权限下放到支行，对授信建立了分级、差别化授权管理制度。业务部门、经办支行均有相应额度的授权，让每笔贷款的审批不超过三级，尽量让客户“按一次手印，签一次字”就顺利获得贷款。同时，针对中小企业融资需求“短、频、急”的特点，乐山商行积极优化中小企业信贷审批流程，确保单笔业务在1－4个工作日完成审批及拨付，严格执行单笔业务受理及审批的限时服务承诺。五是创新合作方式，促进银企联动。乐山商行加大与各级政府相关职能部门对接，共同上门为小企业服务，提高服务的针对性。同时组织召开十余次产品推介会，邀请辖内400余家小企业代表参会，与多家企业签订了意向性贷款协议；借助商务局推广的“万村千乡”商务连锁平台，宣传、营销中小企业信贷产品，打造新型融资平台，以此作为拓展农村市场的突破口。

　　“放下望远镜，拿起显微镜”。在破解中小企业融资难的问题上，乐山市商业银行一直在探索一条可持续发展的商业模式，找到一个企业和银行双赢的平衡点，与企业客户“同生、同荣、同发展”。乐山商行将继续坚持服务中小企业的市场定位不动摇，紧紧盯住中小企业客户群体不放松，打造“中小企业的伙伴银行”。

　　乐山农村信用社——支持中小企业发展的强力引擎

　　乐山市农村信用社坚持“立足农村、服务三农，立足社区、服务中小企业和县域经济”的市场定位，紧紧围绕乐山经济发展目标，充分发挥自身点多面广的优势，突出信贷支持重点，创新服务方式，加大贷款投放力度，积极支持中小企业和县域经济发展，被广大农民群众和企业业主誉为“四川人民自己的银行”，充分发挥了支持中小企业和县域经济发展的主力军作用。截至2011年6月末，全市农村信用社各项贷款余额128.5亿元，比年初增加14.9亿元。

　　——合理安排资金，加大信贷投放。乐山市农村信用社积极调整信贷结构，在确保农业生产资金需求的同时，将中小企业作为贷款营销的一个重点，重点支持一些农业产业化龙头企业以及符合国家产业政策要求、有一定科技含量、有良好产业发展前景、发展潜力较大、企业领导班子经营能力强的中小企业发展，有效助推中小企业发展。今年1至6月，全市农村信用社累计发放中小企业贷款21.72亿元，中小企业贷款余额70.14亿元，比年初增加贷款7.52亿元，占各项贷款余额的54.58%。目前全市农村信用社共支持中小企业1548户，占全市金融机构中小企业贷款户数的43.38%。

　　——改进服务机制，提高服务水平。乐山市辖内各县级联社、农商行均成立了中小企业贷款中心，配备专职客户经理，对中小企业实行一站式贴心金融服务，并将贷款时间由原来平均15个工作日办理一笔，缩短为现在平均5个工作日办理一笔，极大地方便了中小企业贷款客户。同时，全市农村信用社还积极推行“阳光贷款”的服务理念，实现贷款流程公开、强化监督、规范操作、简化手续、服务承诺，将贷款程序置于阳光下健康运作。

　　——创新信贷产品，搭建融资平台。乐山市农村信用社根据中小企业融资需求“短、小、频、急”的特点，积极创新信贷产品，先后推出为中小企业量身定做的系列信贷产品，包括中小企业整贷零还贷款、中小企业积分贷款、中小企业循环贷款、林权抵押贷款、采矿权质押贷款、中小企业联保贷款、中小企业订单质押贷款、动产质押第三方监管贷款、公司+商户保证贷款、商城商户联保贷款、会员制互助基金联保贷款等十余种贷款新品种。

　　——“惠农兴村”工程，拓展服务渠道。“惠农兴村”工程是四川省农村信用社根据国家“十二五规划纲要”中的“强农惠农，加快社会主义新农村建设”的发展规划，按照普惠制金融服务理念精心打造的便民惠民工程，其目的是通过“惠农兴村” 工程的实施，切实支持新农村建设成片推进，促进城乡经济统筹协调发展，推进农业产业化发展，千方百计解决中小企业融资难的问题，让企业更好更快地得到贷款支持。“惠农兴村”工程已于今年8月在全市农村信用社启动，随着该项工程的不断推进，必将有效提升农村信用社在农村金融综合服务方面的能力，更好地服务中小企业。