安徽歙县强化四项措施提升服务发展水平
一是亮标准、亮身份、亮承诺。
印发《关于深入开展“为民服务创先争优”活动的实施意见》,在全县财政干部中推行公开服务事项、工作流程、办结时限制度,公示服务标准。采取佩戴党徽、服务卡和设立党员责任区、党员先锋岗等,亮出党员身份,亮明岗位责任,公布承诺内容,接受群众监督。
二是比技能、比作风、比业绩。
在全县财政系统中经常对照本行业先进标准和先进典型,开展岗位练兵、技能比武,不断提高业务技能,争当行业“排头兵”。开展文明服务、诚信服务、廉洁服务、优质服务竞赛,促进服务态度明显改善、工作作风显著转变。
三是创群众满意岗位、创服务先进单位、创优质服务品牌。
鼓励每一位干部职工都爱岗敬业、热情服务、无私奉献,努力做到工作零差错、服务零缺陷、群众零投诉,使自己的岗位让组织放心、群众满意。对照本单位工作职能,合理配置工作资源,改进服务方式,丰富服务内容,努力使服务群众的各项工作在前列,努力打造特色宣明的财政品牌。
四是开展领导点评、党员互评、群众评议活动。
结合党员自身特点和岗位实际,开展自评、互评,相互鼓励、比学赶帮。单位负责人认真进行点评,实事求是地肯定成绩、指出存在问题,提出改进意见,指明努力方向。坚持“开门搞活动”,通过设置意见箱、发放征求意见表等方式,接受服务对象即时评价、在线评估,及时反馈群众意见,整改存在问题。
【我要纠错】 责任编辑:杜楠
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