贵州省将开通“12316”三农服务热线咨询
由省农委主办、省农科院和中国移动贵州公司承办的贵州省“12316”三农服务热线已建成,即将正式开通运行。
近日,贵州省“12316”三农服务热线咨询专家座谈会在省农科院召开。会议由省农产品质量安全与市场信息管理中心主任李刚毅主持,省农科院科技信息所所长彭志良通报了“12316”三农服务热线建设工作进展情况,与会人员参观了“12316”三农服务热线服务中心,省移动公司技术人员对“12316”业务操作流程进行了现场演示。省农科院院长刘作易、省农委副主任胡继承出席会议并作重要讲话,省农委原总经济师陈雯茜、部分专家共计70余人参加会议。
会议指出,“12316”三农服务热线,高效、便捷为农民提供农业科技咨询服务,是提升农业科技系统为农服务水平的重要途径。并提出热线咨询专家专业类型要全面、要有新作物、新病虫害类的专家等建议。刘院长要求专家有责任心,热情地为咨询者解决问题。
会议要求,一要不断壮大热线咨询专家团队,建立各类咨询专家的首席专家制,成立“12316”热线咨询专家协会;二要结合我省优势产业,充分利用“12316”热线平台,服务于优势产业,推动我省农业产业化发展;三要进一步完善“12316”平台建设,逐渐充实数据库资源,扩展短信、网站等相关业务;四要充分利用网络、广播、电视、报纸等媒体渠道进一步加强“12316”三农服务热线的宣传,提高热线的影响力。
与会专家就“12316”热线服务工作畅所欲言,各抒己见,提出了很多好的建议及意见,一至认为该热线为农民咨询、学习科学技术和相关政策搭建了平台,为专家开展服务提供了舞台,为农业科学技术转化为生产力拓宽了渠道,建议要进一步加强“12316”热线的宣传工作,建立信息反馈与互动机制,建立省、市(州、地)、县上下联动的专家服务体系,组织专家团定期开展交流、会商及实地会诊,为农民提供准确、快捷、贴心的服务,真正实现“有问必答、有求必应、有诉必查”。
会上,省农科院院长刘作易、省农委副主任胡继承、省农委原总经济师陈雯茜为专家颁发了贵州省“12316”三农服务热线咨询专家聘书。
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