山东平阴县推进财政惠民体系建设打造服务型政府
今年以来,平阴县以改善和保障民生为重点,以财政惠民服务大厅为载体,着力构建公共财政服务体系。近日,全县首家惠民服务中心在玫瑰镇挂牌成立,基层财政科学化、规范化、精细化管理和惠民服务水平有了较大提升。
一是搭建服务平台,创造一流惠农环境。按照便利性、综合性和规范性的原则,投资100余万元新建财政惠民中心一处。惠民中心建设本着“规范、便民、廉洁、高效”的总体要求,实现零距离对接、无障碍服务,内设政策咨询、家电汽车摩托车下乡办理、粮食补贴、惠民补贴发放、新型农村社区、集中核算等6个服务窗口,并设立了专门的残疾人服务窗口,为残疾人开设了一条绿色通道。惠民中心设置了业务办理区、便民服务区和休息区,配备滚动显示屏、电脑、打印复印一体机等办公设备,印制《财政惠民服务手册》和家电、粮补等宣传资料,公开“六不准”服务承诺,并设立了意见箱和投诉电话,真正做到了财政惠农服务关口前移、零距离为群众服务。
二是完善服务网络,打造一流服务团队。以财务信息化建设为平台,利用市县乡三级联网的优势,实现财政资金的动态管理,真正打造了三级财政资源共享、信息共享,财务收支实时监控的财务管理模式,实现信息通达、政令畅通,确保财政预算拨款及各类项目资金的安全有效。成立了由镇长任组长的财政惠民服务领导小组,同时从财政所、经管站等部门抽调业务骨干进驻大厅服务,在各村明确了财政惠民信息联络员,逐步实现了财政惠农服务信息的“双向传递”。
三是健全服务制度,实现一流工作效能。立足为群众提供全面、便捷、高效的服务,健全完善了服务承诺制、首问负责制、责任追究制、一次性告知等制度,全面实行一条龙服务、一站式办结。制定了财政资金监督实施方案、专项资金监管办法,严格财政惠民专项资金申报、拨付程序,开设专项资金管理专户,实行专人管理专户储存,封闭运行,确保资金的安全有效。同时还建立专项资金监管台账和资金抽查巡查登记,确保惠民补贴资金及时的发放到农户手中。
四是拓展服务内容,建设一流民心工程。惠民中心在实用性的基础上,特别注重综合性打造,今后将逐步把五保低保、民政抚恤、粮食直补、玉米良种补贴、农资综合补贴、新型农村合作医疗、家电及汽车、摩托车下乡补贴、新农村建设补贴、拆迁补偿等涉农资金发放全部集中到惠民中心办理,力争实现各项补贴“一本通”发放,服务事项“一站式”办结,各种服务“一体化”管理,为群众提供更全面、便捷、有效的服务。
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