电子商务是中小企业开拓业务市场的重要渠道。为支持我市中小企业开展电子商务，市财政近年来安排专项资金500万元，选择阿里巴巴作为中小企业开展电子商务的高端平台，对中小企业开展“出口通”和“诚信通”电子商务活动给予补助。其中，对中小企业开展“出口通”电子商务每家补助5000元，补助比例达到25%，摊薄每月电子商务成本至1200元左右;对中小企业开展 “诚信通”电子商务每家补助500元，补助比例达到30%，摊薄每月电子商务成本至100元，有效降低了中小企业电子商务成本，推动我市中小企业通过电子商务拓展业务。

　　截至2011年底，阿里巴巴 “青岛电子商务专区”内注册用户达到468303家，其中，出口通企业达到2082家，诚信通用户达到8566家，其余均为免费用户。

　　在2008年国际金融危机对我国经济尤其是外贸出口形成持续深入影响的背景下，“青岛电子商务专区”有效推动中小企业在全球范围内推广业务，打响“青岛”区域品牌，提升了竞争优势。据统计，截至目前“青岛电子商务专区”的总询盘数超过570万条，日均询盘1.8万条，有力推动了我市中小企业的业务拓展。