福建宁化县财政局多措并举提高服务效率和水平
一是以目标管理考核为载体,按月对办理事项进行督查,严格实行过错责任追究,努力做到办理事项“零差错”,服务质量“零投诉”。
二是规范工作人员文明礼仪、文明用语。要求对提出的意见、建议及时处理,凡不能当即解决的,作好记录,限期回复。
三是开展以每位工作人员的工作量、办事效率、服务态度以及当事人评价为主要依据的月评“最佳服务之星”活动。,
【我要纠错】 责任编辑:梦小晨
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