湖北崇阳县路口镇财政所“五好”服务赢口碑
崇阳县路口镇财政所在“喜迎十八大,争创新业绩”活动中,以“五好”服务为目标,全面提升窗口服务水平,增强单位的凝聚力、公信力和感染力,赢得群众口碑。
一是宣传好惠民政策。组织全所专管员深入到全镇22个行政村322个村民小组3.7万农民家中,将种粮补贴、良种补贴、综合直补、农机补贴、家电下乡补贴、库区补贴、退耕还林等补贴标准、金额,逐一向农民讲解清楚,宣传城乡医保和社保政策,帮助农户在政务公开网上查询补贴情况,让农民朋友真正享受到党的惠民阳光的普照,激发农民朋友发展经济和建设社会主义新农村的积极性。
二是公开好办事程序。该所“以方便农民朋友、替人民群众着想”为原则,将办事程序、要求、所需证件等要素张贴在显眼处,安民告示,将财政所领导、干部职工联系电话制成卡片,发给村组干部,便于联系,让来所办事的人民群众不走怨枉路,实现了“让农民朋友抱着希望来,带着满意归”的服务目标。
三是改善好办公环境。投资50万元改扩建办公楼和宿舍,将办公楼和宿舍内外装修一新。购买电脑5台,打印机1台,复印机1台,空调2台,添置新的办公桌椅,改善了办公条件和干部职工居住环境,在办事厅内安放有饮水机和桌椅,以保证干部职工和来所办事的人民群众在好的环境下,都有一个好的心情。
四是坚守好“五个不让”。坚守做到“不让领导布置的工作在我所延误,不让各项财政政策在我所错位,不让来所办事的同志在我所受到冷落,不让各种差错在我所发生,不让财政形象在我所受到影响”。切实转变工作作风,树好财政形象。
五是落实好各项工作。该所对全所人员进行定岗定位,落实工作目标责任,实行一岗双责、首问负责、限时办结和科学化精细化管理,下真功夫,细功夫,全面抓好工作落实,确保各项工作做实到位。
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