一是全面实行项目化管理。社会管理创新主要工作分解为47个创新项目，全面实行项目化管理。市财政部门先后投入3500万元加快推进“一站四化”社区公共服务体系建设，一次性为市区社区招录网格管理员1286名。全面建成“三库四网”社会管理综合信息平台，录入人口、房屋、法人单位等基础信息167万多条，矛盾诉求办件1200多条，化解率达95.18%，居民对社区公共服务满意率达96%。

　　二是全面推行网格化管理。市综治委、市财政局在襄城区闸口社区举办“社管通”平板电脑发放仪式，市区近300名社区网格管理员领取了“社管通”。市财政一次性投入500万元，已为市区907名社区网格管理员统一配发了“社管通”平板电脑。基本实现了网上指挥调度、分析决策、信息共享和事项办理四大功能，信息化支撑作用日益凸显。

　　三是全面实行精细化管理。据统计，去年以来，市财政为社会管理创新项目建设累计投入资金1.5亿元，今年市财政部门还分别投入1600万元和1000万元，用于升级改造社区公共服务站和“12345”政府公共服务热线平台建设。截至目前，全市已规范建立社区公共服务站235个，统一设立便民服务大厅和6个服务窗口，实行“一站式”服务。