湖北江陵县熊河镇财政所做实“三篇文章”提高群众满意度
今年来,江陵县熊河镇财政所以“双争双带”活动契机,找准自己的薄弱点,向内使劲突出三个重点、虚功实做、加强服务能力和水平的提高,有效提高了群众满意度。
一是突出党的惠民政策落实力度,在社会知晓率上做文章。在惠民政策上,财政专管员实行包村联户活动,坚持 “三到三留”,即:政策宣传到人,将党的温暖留在农民心窝里;资料发放到户,将工作的身影留在农民的印象里;面积核实到田块,将脚印留在田埂上。通过横到边、竖到底、全覆盖地宣传,通过带着情感服务的工作态度,党的惠民补贴政策深入人心,今年,没有发生一起惠民补贴信访件。
二是突出“三资”规范管理,在长效机制上作做文章。在实行规范化 “三资”监管后,针对仍有少数村不按程序和制度办事,在资金的使用上坐收坐支,在资产的处置上暗箱操作,在资源管理上存在随意性的现象,坚持“三资”监管严把“三关”,即:严把资金使用监控关,使用前必须先填写资金申请单,金额必须村理财小组审核通过;严把资产处置程序关,资产按照公开、公平、公正的原则进行处置;严把资源开发利益关,资源开发必须按“招拍挂”的程序操作,使集体利益最大化。
三是突出阵地规范化建设,在服务质量上做文章。为了便利群众办事,减少办事环节,投资45.4万元,将惠农补贴、家电下乡补贴和农村财务管理,“三资”监管代理两个大厅从二楼、三楼全部搬移到一楼集中办公,对大厅进行全面改造升级,对制度进行全面完善,实行 “八个一”的工作方式,即:一套专班,一套制度,一套系统,一站式服务,一张笑脸相迎、一杯茶水解渴、一名人员引导、一次性办结。
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