1月9日是山东日照市全市地税系统2013年第1个“局长服务日”。为了进一步提升“局长服务日”活动实效，日照市地税局采取四项措施进行全面部署，共接待139名纳税人，当场解决问题137条，转办问题2项，发放税收宣传资料270余份，得到了纳税人的广泛好评。

　　一是强化舆论宣传。为了使纳税人了解新年第一个“局长服务日”活动时间和地税部门的服务方式，通过短信平台向纳税人发放温馨提示短信700余条，在办税服务厅通过电子显示屏滚动式播放“局长服务日”活动公告，营造浓厚的舆论氛围。

　　二是提高服务效能。对新年第一个“局长服务日”活动进行具体部署，形成了协作配合、全员参与的工作联动机制，同时开通“直通车”服务，对受理的涉税事宜能现场予以办理的即时办理，对不能当时解决的事项转交相关责任单位限期办理。

　　三是强化沟通互动。针对营业税起征点调增等税收政策的变化，面对面地与纳税人进行座谈交流，使纳税人及时了解当前的税收政策，树立良好的纳税意识，同时对地税系统在纳税服务方面采取的做法进行宣传，营造了征纳共赢的和谐税收环境。

　　四是征求意见建议。通过现场发放问卷等方式征求意见，接受纳税人监督，进一步了解纳税人在纳税服务方面的意见和建议，登记在册，制定整改措施，并及时反馈纳税人，促进税收执法和纳税服务体系逐步完善，征集纳税服务意见建议27条。