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湖北利川市文斗财经所认真做好信访工作

2013-03-25 09:31 来源:利川市财政局   打印 | 收藏 |
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  2013年以来,湖北利川市文斗财经所牢固树立“群众利益无小事”和“信访工作不小视”的群众工作思想,牢记“以民为本、为民解困、为民服务”宗旨,注重预防结合,畅通信访渠道,建立长效机制,认真做好信访工作。

  该所推行“一线工作法”,建立“问题在一线掌握、矛盾在一线化解、工作在一线落实”的信访防范体系,做到底子清,情况明。注重从源头上抓信访工作,深入基层、深入群众调查研究,了解群众疾苦,真诚服务群众,切实解决人民群众生产生活中的实际困难,在信访工作中做到热情接访、认真处方、及时回访,热情接待来访群众、认真对待信访事件,增强了群众对财经干部解决问题的信任感。有效减少了重复上访、越级上访现象的发生。

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