湖北保康县财政局凝神聚力转作风创品牌
湖北保康县财政局在“工作落实年”里,认真学习领会中央改进工作作风,密切联系群众的八项规定及省、市、县规定,以“精细化管理、标准化服务”为抓手,以群众满意为出发点和落脚点,在全系统倡导“资金有限、服务无限”的服务理念。把转变工作作风、提高服务效能作为财政文化建设的基本要求,创新服务方式,规范公务行为,优化服务环境,让财政干部凝神聚力发展财政事业。并用四举措让干部职工在思想作风上“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”,切实解决作风不实、为政不廉等问题。
一是改进服务措施。从“服务态度、服务质量、服务细节”等方面下功夫,规范文明用语和着装要求,实行“起立、让座、倒水、问话”工作程式,做到三声服务(来有迎声、问有答声、走有送声),力求做到服务态度端正、服务质量上乘、服务细致周到。二是开展“四看”活动。看一看上级部门对口处(科、室)的工作要求是什么,看一看兄弟市、县同一项工作的最先进做法是什么,看一看党委、政府的目标要求是什么,明确目标,实现超越,看一看我们自己做的怎么样,还有哪些可以改进,做的更好。通过“四看”活动,树立“四种意识”,即责任意识、服务意识、效能意识和创新意识,形成“个人争先进,业务争一流”的工作氛围。三是开展“五不让”活动。以服务基层、服务企业、服务群众、服务经济建设为出发点,做到“不让领导布置的工作在我手中延误;不让需要办的事项在我手中积压;不让各种差错在我身上发生;不让办事的群众在我这里受冷遇;不让财政形象在我这里受损害”,以此提升服务水平。四是打造一个服务品牌。把“为民理财、为您服务”做为财政系统的服务品牌进行打造,人人践行,永远践行,让社会监督,让人民群众受益,努力为企业、为群众提供更加优质高效的阳光政务服务。
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