2013年以来，湖南隆回县财政局认真落实厅党组党的群众路线教育实践活动精神，把建设乡镇便民服务中心列入局党委年内为民办实事的重要工作来抓，采取“三到位”措施，全面推行乡镇“一站式”便民服务。截至6月底，全县25个乡镇便民服务中心已全部竣工验收，投入使用。

　　一是资金保障到位。县财政局拿出资金150万元，专项奖励乡镇便民服务中心建设。凡通过竣工验收合格的乡镇便民服务中心，县财政局将拨付乡镇3-6万元的奖励经费，现已全部拨付到位。

　　二是规范管理到位。出台了《隆回县乡镇便民服务实施办法》，全县各乡镇按统一标准建设便民服务大厅，推行“一个大厅、一个窗口、一站式服务”模式，将财政、计生、民政、司法、信访、农保、医保、国土、农业等九个部门纳入便民服务中心合署办公，各部门在服务大厅内公开了便民服务项目和办事程序，并安排专人负责便民服务事项的办理工作。

　　三是优质服务到位。各乡镇便民服务中心推行了“首问责任制”，设立了阳光台、岗位职责牌和人员去向牌，实行佩证上岗，开展了微笑服务活动。此举进一步提高了乡镇办事效率，极大地方便了基层群众办事，融洽了党群、干群关系，得到了群众和上级有关领导的一致好评。