今年（2013年）以来，合山市工商局立足职能，采取三项措施，竭力打造“满意在工商”良好社会形象，务实开展党的群众路线教育实践活动，使得服务态度有效改善、服务质量有效提升、办事效率有效提高、群众满意度倍增。

　　该局一是通过开展民主生活会、集中学习会等方式，组织窗口工作人员深刻领悟各级文件精神，树立服务发展理念，认真开展机关作风整治，找准自身的问题和差距，有的放矢地进行整改。同时，由监察室组织相关人员进行明查暗访，加强问责力度，切实改进工作作风；二是在广泛征求群众意见和充分调研的基础上，以便民利民为宗旨，将个体工商户注册登记及信息资料查询权限下放至基层工商所，达到简化业务流程、提高行政审批效率的目的；三是以实行首问责任制、服务承诺制、过错责任追究制等制度，促使窗口工作人员更新服务理念，改进工作方式，主动提升服务质量，让群众在咨询及办理业务过程中有亲切感、亲和力、信任感、满意感，实现服务质量零缺陷、服务效果零投诉。

　　据统计，截止2013年7月底，该局注册登记的新增各类企业92户，注册资本9521.2万元，从业人员740人；新增个体工商户287户、注册资本2043.75万元，从业人员570人。