一是加大宣传力度。在各类媒体平台上发布“营改增”政策信息等60余条，受理解答纳税人咨询320多次，向公众告知“营改增”实施后有关发票使用、一般纳税人认定、申报缴税等事项。

　　二是加大培训力度。免费发放“营改增”试点工作培训教材和办税指南共计2100余册，先后举办11期内部培训班、17期纳税人培训班，共计培训试点纳税人2600人（次）。

　　三是加大服务力度。开辟专门的办税窗口和安排专门导税人员。完成软硬件升级调试， 密切关注“营改增”各相关信息系统上线后的运行状况，收集、解决试点一般纳税人增值税会计核算、纳税申报中存在的主要问题。

　　四是加大监督力度。组建督导组分赴各区县调研，现场解决实施中出现的政策、技术等问题。制定应急预案及处理措施，开展应急演练，确保突发事项得到及时妥善处理。做好试点过程中的政策落地应急处理、监测分析和风险防范等工作。