2013年以来，湖南桃源县财政局以落实县委干部作风建设、优化政务服务环境为指导，严格执行服务承诺、财政机关以办事效能高、服务质量好而深受社会公众好评。

　　创新管理优化服务。以精细化管理为依托，深入落实指纹考勤、首问负责、挂牌上岗、股长值班、限时办结等机关内部管理制度，认真执行《桃源县财政局精细化管理工作规范》，保证各项资金及时拨付、简化工作流程、提高工作效率，确保机关高效运转，让机关办事提速、服务贴心、评价满意，真正树立良好的机关形象。以电子政务为平台，办公实行“无纸化”，既节约了纸质文件往返签字的时间，又节约了资源。通过财政门户网站开通的“局长信箱”作为答疑解惑的重要平台，自开通以来共收到群众来信来访176件，做到了件件有回复、事事有着落。

　　力求便民创新服务。为使财政业务更明晰、公众办事更便捷，该局除了落实精细化管理规范之外，还进行了服务优化，比如，专户项目建设资金的拨付，过去都是项目单位拿着一摞资料，先找项目业务股室，再找专项分管领导，还要找分管国库的领导，最后找局长签字。今年以来，该局推行了“签字代办制”，项目单位只需要把资料交给业务股室，由业务股室的干部代办，提高了相关单位的办事效率。为方便群众了解惠农补贴政策，印发了22万份惠农补贴“明白卡”，发放到千家万户；开通惠农补贴语音查询电话，方便广大群众随时咨询补贴政策和发放情况；开设补贴发放公开公示专栏，接受社会各界监督。目前，正在与相关职能部门联手实施“三卡合一”工作，以确保惠农补贴发放更及时、更安全。

　　紧扣发展提升服务。财政部门是县域经济发展的重要力量，该局以“为国理财、为民服务”为宗旨，立足财政工作特点，紧紧围绕县委县政府“打造现代产业、建设幸福桃源”的规划，积极研判县情，找准政策对上争资争项、在配合支持乡镇、单位和企业争资争项方面，该局组织对2012年争资争项项目进行认真梳理，列出项目清单，为单位开展争资争项工作提供有益参考。如在今年争取国家小农水项目县，该局与县水利局密切协作，从制定项目文本，到省汇报，准备评审等方面做了大量工作。在积极申报县域经济重点县项目时，县财政积极对接，协调乡镇企业局、农业局等10余个科局级单位进行协作办公，扎实工作。对上报资金请示类公文，按照“随到随办、审批从简”的原则，从快办理。为落实县委作风建设“百千万”工程，该局认真调度陬市千吨级码头、农村基础设施建设、“一事一议”奖补等为民办实事的工程，真正做到围绕大局抓发展，围绕发展抓服务。