安徽省合肥市通过政府购买服务方式，探索推进居家养老服务，为多元化、多层次、多形式养老服务体系建设注入新的活力。

　　一是试点推进，量力而行。坚持重点照顾与适度普惠相结合，先行在城区开展试点，对市区70周岁以上低保老人、70周岁以上无子女老人、90周岁以上高龄老人予以先行保障，初步统计，试点推进期间享受购买服务的保障对象超过1万人。

　　二是政府主导，市场运作。加大公共财政民生保障支出，市级投入资金9000万元，按照市区1：1配套，为保障对象每月提供600元标准的服务内容。在服务商选择上，采取市场化运作，面向具备相应资质的社会组织实行公开招标，引导专业化社会组织参与提供优质高效服务。

　　三是细化需求，保障基本。建立以需求为导向的服务提供方式，前期依托社区广泛开展服务对象需求调查，系统梳理普遍性需求和特殊性需求，突出便民性、公益性、福利性保障，初步建立起以生活、医疗保障为重点，家政、精神慰藉服务为辅助的三级服务目录。

　　四是注重绩效，强化管理。实行市、区、街道三级审核，双月结算，通过发放服务券方式，杜绝现金和实物交易。同步建立绩效管理指标体系，以群众满意度、服务质量为核心，实行全过程跟踪绩效管理，并探索建立第三方评价机制，为择优选择服务供应商综合测评参考。