又一个炎热的夏季，又一批向往深圳的年轻人来到这里，还有一批职场新人也在成长起来。

　　大学生从校园步入社会，从预备队员变成职场主力，从“天之骄子”的受教育者变成“我做我当”的责任主体，其角色转型与心理跨度相当大。他们面对的责任和选择不容回避。

　　他们将怎么样调整自己的心态？又要怎么样适应这个竞争激烈的社会？记者走访了一些初来深圳的职场“准新鲜人”，带回了他们的心声。

　　与此同时，几个经历了职场历练成长起来的不同年龄段的“前新鲜人”也讲述起他们的故事，希望能给新人些许启示。——编者

　　调查内容：初入职场的大学毕业生，职场的“新鲜人”，面对着这人生的一次重大转变，你们准备好了吗？

　　调查对象：初来深圳的职场“准新鲜人”（专科以上学历）

　　调查时间：2006年7月

　　调查方式：问卷＋访谈

　　调查地点：市民中心B区接待毕业生大厅、深圳大学等高校

　　发现一：

　　八成毕业生希望1年内进入职业角色

　　“其实我对在深圳找到这份工作还是比较满意的”，在市民中心的接待毕业生大厅，记者把问卷发给这些年轻的“新鲜人”。调查中，98％的大学毕业生对在深圳谋到一份职位感到欣慰，这些初来深圳的“新鲜人”表示，深圳发展速度快，条件好，机会又多，选择深圳是对自己人生的一个挑战。

　　“其实我对自己的职业还是有过详细规划的。”小张刚来到深圳，他告诉记者，在就业以前，他就详细地就自己的兴趣、特长、专业等进行了定位，并依据这样的一个“模板”去进行有针对性的求职，“果然找到了满意的工作。”在调查中，55％的毕业生向记者表示，他们已经对在深圳今后的工作和生活做好了详细规划。

　　“第一次就业，你觉得将用多长的时间来完成从学生到职业人的转变呢？”面对问卷里对职业角色转变的问题，多数毕业生认为，将用一年左右的时间来完成从毕业生到职业人的转变，这个比例占到问卷总数的74％。

　　发现二：

　　最希望早早施展自身才华

　　嗨，你准备好在职场上大展拳脚了吗？“当然，我完全准备好了！”：“我现在浑身都是劲！”当这些“新鲜人”们回答记者提问的时候，他们的眼神里充满了自信。“新官上任三把火”，有超过71％的“新鲜人”表示他们对即将到来的工作充满了期待，也做好了准备；只有不到27％的“新鲜人”认为自己“还没有完全进入状态，有点底气不足。”

　　“深圳最吸引我的是它的包容性，因为它的工作机会多，都市生活又比较适合年轻人。”“新鲜人”小吴告诉记者，“尽管压力很大，我还是愿意一步一步来，尽全力施展自己的才华。”和小吴的看法一样，有92％的“新鲜人”都显得踌躇满志，认为自己最看重的是能在职场上尽情地施展自己的才华。记者也发现，“新鲜人”们也十分重视发展机会，认为“无处不在的工作机会”将更有利于施展自己的才华。

　　发现三：

　　人际关系成为职场“新鲜人”的最大压力

　　刚刚开始的职场“新鲜人”们在就职之前，最关注的是什么呢？“比较担心自己的业务水平不能达到工作的要求”、“不知道自己在学校中学的东西能不能派上用场”、“刚刚工作，复杂的人际关系让我不知道如何是好”……在调查中，有43％的“新鲜人”表示将把熟悉新工作的业务知识放在首要位置；其次，也有37％的比例认为应当把处理好各种各样的人际关系放在首位；遗憾的是，仅有不到10％的毕业生认为初到职场应当首先学习承担工作带来的一系列责任。

　　在调查中，记者也发现了这样一个问题，初来职场的“新鲜人”们，一方面认为应以熟练业务知识为首要任务，另一方面却把人际关系的处理作为工作的最大压力。“我真的不知道该怎么处理好我与同事之间和领导之间的关系，这让我觉得十分困惑”——近49％的毕业生表示，职场人际关系的复杂已经成为他们进入职业生涯的一个最大“思想包袱”，比起“工作能力”的不足，整整高出了近10个百分点。

　　在工作中给自己 找到准确定位

　　人物：小刘

　　年龄：30岁

　　职位：中兴通讯海外客户经理

　　进入职场时间：8年

　　小刘给人第一眼的感觉是成熟和稳重，短短半个小时的采访，这个爽朗的大男孩身上不断透出一种韧性和刚毅，一种从内心发出的乐观与向上。

　　在1998年到深圳的时候，小刘还是一个刚刚从大学毕业的“新鲜人”，可是与很多“新鲜人”踏上职场完全不同的是，他遭遇了失业—刚刚才报到不到一个月，小刘毕业签下的深圳某实业公司就面临倒闭了。这个打击对于一个踌躇满志的“新鲜人”来说无疑是巨大的，于是，小刘和70多个一批签约的“新鲜人”们茫然地来到了人才市场，重新在9月的企业招人淡季开始新的一轮应聘。

　　“尽管在大学学的专业是工程，并不是销售和市场，但我觉得自己喜欢与人打交道的性格和能力能够胜任这样的工作。”小刘告诉记者，他没有像很多失业的同伴那样失落和埋怨，而是详细地分析了自己的能力和水平，对自己做了详细的定位和估计后选择进入市场营销这个领域。果然，在经历了再一次找工作的种种碰壁之后，小刘终于以在大学时代丰富的实践经验以及出色的口才和成绩赢得了一家高科技公司的信任，走入了营销领域。从此一发不可收，进入了营销领域的他如鱼得水，一步步拿下了许多人看来不能完成的任务，也越来越接近自己定下的目标——做一个优秀的客户经理。

　　“进入职场5年后，我开始考虑一个更大更新更能符合自己性格的平台”，小刘告诉记者，当时他服务的小公司的发展方向已经越来越偏离自己的定位，他决定离开，并最终选择到中兴公司的海外市场发展，现在已经成为在海外市场能够独当一面的客户经理，“在与海外这些巨头公司打交道的过程中，我也成长了许多，学会了很多在国内学习不到的东西。”

　　小刘说，新进入职场的年轻人要学会定位，一定要把自己的特长和所学结合起来，不要有那种一成不变的思维定式。同时，明确自己未来的发展方向，在遭遇变故和困难的时候一定不要气馁，要坚韧和乐观，把自己的职业发展目标和企业的发展目标结合起来，那么这才是一个合格的职业人。

　　每一个人都是你的老师

　　人物：马哲

　　年龄：23岁

　　职位：深圳中航物业管理有限公司航南事业部

　　进入职场时间：1年

　　“时光飞逝，从走出象牙塔到现在已经近一年的时间了，这一年是我人生中很重要的一年，我成功完成了从学生的角色向职业人的转变。”今年23岁的马哲长得很帅气，说起话来有点腼腆。

　　马哲告诉记者，因为感觉到深圳这个城市十分有活力，去年从河北工程大学暖通空调专业毕业后，他带着自己的梦想来到了深圳，在经历了一次次的求职碰壁、一次次的面试考试之后，马哲终于成为了中航物业公司的一名从事空调维护的技术员。

　　“初到岗位的头两天，我的心里真的有些落差。”马哲说，好歹自己也是一个大学毕业生，却被派到机房里干着和普通工人一样的工作，十分难受。然而，当马哲发现自己面对机房师傅一个“空调机组开关怎么开？”的问题都无法回答的时候，他才发现，原来自己只不过是一个眼高手低的学生，却还摆着高高在上的架子……“就在那一刻，我彻底地放下了心理的包袱，抛弃了大学生的架子。”马哲说，在这一年来，他问得最多的问题就是“为什么”；他与基层维修人员打成一片；虚心向维修运行班的师傅学习；结合自己的专业知识，在最短的时间内掌握了中央空调系统的运行操作规程……从第一次接听客户的电话，写第一份通知、函件，到现在可以全面负责管理处的综合事务，马哲成长了许多许多。

　　“从学生转变成职业人需要一个过程，我最深的体会就是任何一个人，不论是低层还是高层，都有值得学习的地方。”马哲说想和新一批走上工作岗位的人分享他的体会，“刚开始工作的时候千万不要眼高手低，每天，从任何一个人的身上，你都能学到很多东西。”

　　在社会的舞台上只有适应才能发展

　　人物：王先生

　　年龄：43岁

　　职位：深圳某高科技企业董事长

　　进入职场时间：22年

　　“我从来没有想过自己能走到今天，能取得现在的成就。”坐在深圳科技园南区自己公司的新楼里，王先生感慨万千：从1984年参加工作至今，王先生已经进入职场22年了，从最初在内地一家军工厂当一个默默无闻的助理工程师；再来到深圳，在一家企业打工兢兢业业做了5年工程师；后来出来自己艰苦创业，把20人的一个小公司发展成为今天一个在业界小有名气的企业……

　　“这22年我一直朝着自己有兴趣的方向不断努力。”王先生告诉记者，刚刚参加工作的时候，还是在上个世纪80年代中期，作为那个时代的大学生，学工程技术的王先生无疑是骄傲而自豪的，他热爱他的那份工作：白天，他在工厂绘图，晚上就在家里看书充电……“我喜欢搞一些小发明创造什么的，那时的想法很简单，能拥有一间自己的实验室；能在里面搞自己的发明创造就是最大的梦想。”王先生笑着说，为了寻找自己的梦想他来到了深圳；为了有自己的实验室，他开始尝试创业……每天他都在向不同的人学习，不断提升自己的能力，终于走到了今天。

　　“我觉得新走向工作的年轻人们首先应当选择自己真正喜爱的职业，只有这样才能全力以赴奋斗终生。”王先生表示，现在的年轻人自信向上，爱自己创业，但却有些心浮气躁，一遇到与自己理想价值观不符合的现象就开始全盘否定。

　　“在社会的大舞台上，只有适应，才能发展！”王先生说，学校里学的东西是远远不够用的，人生是个历练和成长的过程，只有在工作中不断继承前人的经验，加上自己的创新，才能真正在职场上施展开拳脚，“等有一天你发现自己真正准备好的时候，那么，正是创业的时机到了，闯出自己的一片天地吧！”

　　［专家观点］

　　理解现实，从基本事务做起

　　中国国务院特殊津贴专家、中华成功心理研究会副理事长王序荪教授：

　　新走上工作岗位的这些“新鲜人”，难免会遇到有关人际关系如何处理的困惑。年轻人要树立正确的心态来面对：

　　首先，作为一个新毕业的大学生，最重要的一点是应当承认现实、理解现实，不要愤世嫉俗；应当明白大学是一个基础，踏入了社会这个大学后，应当做好放下架子，从零开始的准备。

　　第二，要明白在大学里是锻炼思维能力和方法，进入社会以后，就是进入到实践的过程。因此，“新鲜人”把自己放低到一个学习的心态上来以后，还要多努力、多付出劳动，来取得同事、领导的信任；同时，还要对工作上的事务多多上心，多观察，明白自己应该做什么，忙到点子上。

　　第三，从“做人”开始学起。刚刚毕业，谁都希望能从事与自己所学对应的专业，但新人总对初到单位做的很多“杂事”觉得委屈，但这往往是领导对新人的第一个“考验”。从基本事务开始做起，不要老想着一步登天，应该认识到，哪怕是“打杂”之类的活也是经验积累的一种财富。

　　第四，要调适好自己的心态。踏上工作岗位后，就不能再放任自己的脾气；大家是一种同事的关系，同事之间关心或是不关心都可能发生。作为一个社会人，应该认识到这一点，学会保持一颗平常心和一种平和心态，才可以胜任工作中遇到的各种事情。