如今想在事业上有所发展，单凭埋头苦干或是锐意改革已远远不够。当别人或出于嫉妒或出于恐惧，甚至仅仅出于对你的厌恶而对你无端打击的时候，只有强大的工作伙伴可以保护你。如果可能的话，你还需要在工作中建立一份友谊，即便你们不再合作，也应该精心呵护。不妨尝试寻找一下学生时代的感觉。在成人世界里不一定就产生不了青春年少时的那种纯洁友谊。

　　在此，我将与大家分享，基于20年来我对人际关系的研究、咨询和观察而总结出的30条职场交际法则：

　　1.发展伙伴关系是一个持续的过程，如果你的同事是即将换工作，甚至改做别的行业时更是如此。世上没有一劳永逸的事情，唯有坚持不懈地用心经营，才能在工作上和生活中拥有融洽和谐的人际关系。

　　2.结交朋友时，既不要高攀也不要低就，选择与自己水平相当的人做朋友，是最合适和最容易的。在办公室里，与上司或下属交朋友并非绝不可行，但是，当你与上司成为好友时，必须当心被人指责为“询媚”；而当你与下属成为好友时，则要小心他在无形中危及你的地位。

　　3.当朋友成了同事，在开始共事之前，你们最好预先设想一下你们的友谊可能会引发哪些冲突，并商讨解决这些冲突的办法。这样一来，作为好友兼同事，你们一起工作时就会顺利得多了。

　　4.与同性同事做朋友，要比与异性同事做朋友容易得多。而如果朋友中的一方或双方在工作关系之外拥有各自的伴侣，那么，异性同事之间的友谊也是可以长久的。如果你与某位异性同事是好朋友，那么，你应该有意识地避开那些煽风点火的流言萤语，并谨慎安排你们在一起的时间和地豆。同时，千万不要说对方的伴侣的坏话，并为对方告诉过你的隐私守口如瓶。否则，你很可能在无意中就“出卖”了自己的朋友。而如果你与同事成了情侣，就另当别论了。

　　5.如果你拥有强大的人际关系网，那么，在结识某个新朋友之前，它就能为你提供关于此人一些信息，而这些信息对你来说是非常有益的。然而，在实际运作中经常不太可能遇到这种情况。

　　6.走进一个充满陌生人的房间后，迅速而准确地与他们建立起联系是非常重要的。这样你就可以使业务展示或会议变为进行积极的商业交流的机会。与一个非常信任你的能力、甚至可以为你推荐新工作的朋友，保持一份长久的伙伴关系也是非常重要的。从长远来看，以上两点对于你的事业发展都是很关键的。

　　7.在建立伙伴关系时，不要吝惜自己的时间。观察，倾听，尽可能正确地弄清朋友能帮你做些什么。不要背叛，如果判断失误，你也许为此要付出失去工作、生活无着的巨大代价。

　　8.请把你的伙伴关系从发生地移向别处。比如，你应该把在办公室里建立起的友谊、在行业协会每月例会上发展出的友谊，一步步地转变成经过检验而靠得住的真正的友谊。

　　9.如果你认为将工作与友谊截然分开最适合自己，那就顺其自然吧。不过，千万不要发布诸如在家里举办同事聚会之类混合型通知，而最好选择去饭店聚会，或者下班后利用一下公司的会议室。

　　10.不要高攀高官和名人以抬高自己的身价，或者明目张胆地利用工作中的朋友得到提升。如果有同事主动帮助你，你也应该三思是否应该接受他们的帮助。

　　11.如果你总是困惑于如何让你的工作伙伴发现办公室里最有手腕的人。他们与其他同事的区别何在呢？你也会像他们那样做吗？

　　12.如果你过于害羞，你应该想办法克服这个缺点。对于大多数行业的从业者来说，害羞会使你很难与同事成为朋友，从而大大地影响你的晋升机会，甚至还会减少工作带给人的愉悦惑和成就感。幸运的是，这些害羞的人总会得到各种帮助，包括同事的劝导、个人问题咨询服务和家人的扶助，也可以按照有关书籍进行自助。

　　13.通常情况下，男人和女人对友谊的定义会有所不同，而他们彼此交流和分享感受的方式也不一样，这些区别都会体现在工作之中。主动与别人接近是否合适，取决于人们对于“接近”的理解，以及接近的目的是为了个人的工作发展，还是增进彼此的同事情谊。

　　14.真诚坦率地对待工作，不等于必须将自己那些不愿意为人所知的感受与想法，统统告诉同事们。

　　15.如果你在办公室里只有一个朋友，当他与你的伙伴关系因为他的工作变更或不幸去世而忽然中断时，这对于你的冲击无异于一段私人友谊的结束。这时，你应该表达一下自己的哀思，或者主动与之保持联系。而与此同时，你还应该去努力发展一份新的伙伴关系。

　　16.工作伙伴常常会变成密友，甚至至交。不过，如果你们的伙伴关系并未得到升华，它依旧对你的事业和个人成就很有价值，且很关键。

　　17.尽管适度的电子邮件和电话往来是有必要的，然而，它们并不能完全取代互访和朋友聚会。只有不到10%的交流是可以口头传达的，余下的90%要靠表达的语气和肢体语言来完成。当你与好友聚会时，应该做到就像上班一样本量早到，并有意识地把握聚会的时间，使之成为一次令双方感到安全、惬意和愉快的聚会。

　　18.当你面临一份收入可观、而竞争者又与你实力相当的新工作时，对于获得这份工作，“你认识的人”和“你可能认识的人”要比“你所知道的事情”重要得多。

　　19.保持一份伙伴关系是既花时间又费精力的事情。休假的时候仍不忘工作伙伴，可谓迈出了良好的第一步，而你需要做的远不止这些。你应该经常与工作伙伴们聊天，使他们随时了解到你的最新情况；你应该为他们庆祝诸如进入公司的纪念日之类具有里程碑意义的重要事件；你还应该时刻关注他们的生活发生了哪些变化。其实，从孩童时代开始，经过校园生活和职场生涯，直到退休之后加入志愿者的行列，成为顾问委员会的一员，或重拾个人爱好。在漫长的人生中，伙伴关系不过其中的一个组成部分。

　　20.在人生的各个阶段，拥有伙伴关系都是一件令人愉快又富有意义的事情。引用我的一位工作伙伴的话，无论友谊发生在同学之间、同事之间、老板与员工之间、家庭妇女之间还是退休人员之间，它都使我们自身获得了肯定。

　　21.你不一定要喜欢自己的老板或你的员工，你只需要与他们互相信任和尊重。而如果你的老板同时也是你的良师益友或支持者，那么，这将会大大地促进你的事业发展。

　　22.当某个同事凭借能力所做的一些工作，使你受到了批评和排挤。请记住，这就是工作，把你的个人感情排除到工作之外吧。

　　23.只要有可能你就应该努力地改变自己不友好的态度，尤其是当有人能为你和你的事业提供帮助时。如果你一直这样下去，你就可能就受到伤害或被人忽视。如果你无法变得友好，也不要自责，就继续做自己吧。

　　24.即使到了退休之后，你仍有机会通过加入志愿者的行列或参加顾问委员会去结交新的工作伙伴。此外你还可以通过正式与非正式的聚会，与原来的老同事保持联系。

　　23.你应该意识到，文化的差异会对伙伴关系产生一定的影响。在全球经济趋于一体化的今天，通过互联网，你会发现自己拥有了比从前是丰富的交友机会。你的朋友将可能是来自全世界各地的男男女女，而不再仅仅局限于你所在的部门或任职的公司。在这样的情况下，你就更应该了解不同国家的人对友谊的不同看法，并花点时间研究一下，它们到底有哪些相似之处，又有哪些区别。以前，全世界不同国家的人取得联系的方式只有书信和电话，而今，更简单、更快捷、更便宜的网络帮助人们建立起并保持着自己的国际友谊。当然，其中也包括跨国的伙伴关系。

　　26.工作任务可以委托别人去傲，人际关系只能由自己经营。

　　27.伙伴关系既与情绪和感受有关，也与逻辑和智慧有关。你可以努力“去做恰当的事”，或者，以比较受欢迎的方式为人处事。但是，你不能去强迫别人喜欢你。如果某人暗示他不想与你建立伙伴关系，你应该尊重他的选择。

　　28.面对每一种关系和每一份工作，你必须对友谊优先还是工作优先做出决定。理想的说法是，你不必做出任何选择，或你可以优先考虑友谊。而实际上，伙伴关系并不是像用石头凿出来的那样一成不变。事业或个人生活的起伏往往会引来人际关系的某些变化。这时，你应该重新审视工作中的各种人际关系，观察分析发生的变化，并做出相应的反应。

　　29.以下是一些非常有效的“倾听”方式，希望它们对于你处理工作关系能有所帮助：

　　L（Look）——当你的工作伙伴对你说话时，你应该看着他的眼睛。

　　I（Indicate）——用点头表示你在认真地听对方说，话，用微笑或其他手势表示你同意对方的观点。

　　S（Show）——通过重复朋友刚才所说的话，或就自己刚才听到的信息提出一些问题，来表示自己对朋友的故事或观点很感兴趣。

　　T（Take）——花点时间倾听你的工作伙伴的事。

　　E（Empathize）——顿会工作伙伴话语间的深意，你就不会妄加批评和指责。

　　N （Never）——在朋友没有将一句话说完，或尚未表达清楚自己的想法与观点时，一定不要打断他。

　　30.交友礼节：

　　·及时回复所有的电子邮件、未接来电、信件和请求；

　　·尽量参加向你发出邀请的活动，比如研讨会、产品发布会、聚会等，或者以合理的理由婉拒；

　　·对请来上的“请回复，请函复”要求，做出明确的“是”或“不是”的回答；

　　·受邀于个人举行的某些仪式时，如果你不愿意接受邀请或参加仪式，应该为自己的回绝给出一个可信的理由。如果有可能，最好送去一份象征性的礼物表示祝贺，至少也应该用礼金来表示自己不能前往参加的歉意。

　　·做一个有利于同事和工作的人，这样大家都会愿意与这样的你相识、合作或为你效劳，并且帮助你取得事业上的成功。