云南省国税局改进工作作风，转变工作思路，建立了重点出口企业联系制度，并已确定全省10个州市的30户出口企业为2009年度重点联系出口企业。
重点联系制度的主要内容包括：听取出口企业对出口退税工作的意见和建议，了解基层退税机关的工作作风和状态，查找工作中的不足，不断改进工作方法，提高服务质量；向出口企业宣传出口退税政策和国家关于出口货物退（免）税政策调整的方向，为出口企业提供政策咨询服务；了解出口企业生产经营情况，及时发现和解决出口企业生产经营过程中出现的问题，规范企业的出口行为；对经营异常的企业及时进行分析、评估，掌握真实情况。
在选定重点出口企业的过程中，云南省国税将各户企业上年度的出口额、出口产品结构、退（免）税办理情况、行业代表性等多方面因素进行综合考虑，使企业的选取更具科学化，选取企业的业务量已占到我省出口业务的90%以上。省国税部门相关人员将深入到每一户出口企业进行实地调研，召开企业较集中地区的出口企业及相关管理人员座谈会，主动电话联系出口企业了解情况等。对企业提出的问题将认真调查研究，积极想办法尽快解决，对企业提出的不属于国税部门所管问题，也要帮助企业积极向相关部门反映协调解决，做到件件有落实，事事有反馈。
