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别让企业无家可归

2004-11-09 00:00 来源:联合早报·陈久霖

  随着经济全球化形势的不断发展和市场经济的不断完善,人们越来越重视宏观经济走势和战略问题。可以讲,对一个企业在市场上表现的好坏,宏观经济形势是外因,战略是内因。这是因为,发展战略是企业行动的指南,是企业经营活动的自觉行为所依据的基础,也是企业基业长青的灵魂和纲领。

  有位管理大师有一个形象的比喻:没有战略的企业,就像流浪汉一样,无家可归。

  企业战略是大智慧,不是小聪明;是着眼于宏观的长远发展层面的,而不拘泥于一个个具体交易的成败得失;是对企业整体性、长期性、基本性问题的谋划。企业战略看似迂阔辽远,实则关涉甚切。

  为了说明问题,我们不妨讲个大家都非常熟悉的故事:两个朋友在森林里遇见了一头熊,于是两人开始逃命,跑着跑着,其中的一个人停下来换上了网球鞋。另一个人十分不解地问:“你就是换上网球鞋也没有熊跑得快呀?”这个人回答说:“我只要跑得比你快就行了。”

  在市场上,只要比自己的竞争对手强那么一点点就够了,而“企业战略”就是用来抓这件大事的,其目的在于:建立公司在其市场领域中的位置,成功地同其竞争对手进行竞争,给股东以最满意的回报满足顾客的需求,获得卓越的公司业绩。

  世界任何事物都处不断变化和发展之中。正如《周易。系辞上》所说,“在天成象,在地成形,变化见矣。”企业战略就是为了适应市场、技术、产品、供求、竞争对手、文化观念的万端变化而应时。国际市场上的变化用“一日千里”来形容并不为过。物竞天则择,适者生存。企业要不断适应这些变化,就必须加强战略研究。

  发展方向和怎么发展

  企业战略的问题千头万绪,不过,归结起来也就是两个问题,一个是企业的发展方向是什么?另一个是企业怎么向这个方向发展?许多企业家在错误的时间、错误的地点同错误的竞争对手、进行了一场错误的商业战争,做了输不起的生意而遭到市场的无情的惩罚,也就是因为没有回答好这两个问题。

  要回答好这两个问题,光靠“灵感”、知觉或运气是不行的。做企业是需要一点“赌”的勇气和魄力的,不能像一个小脚女人一样摇摇摆摆、畏首畏脚地在那里走路,但是赌徒的“赌”同企业家的“赌”是两码事。前者是孤注一掷的匹夫之勇,后者是高屋建瓴的通权达变。

  孔子说:“暴虎冯河,死而无悔者,吾不与也。必也临事而惧,好谋而成者也。”这句话的意思是说,赤手空拳和老虎搏斗,不用船只去渡河,这样死了都不后悔的人,我是不和他共事的。同我合作的人,一定是面临任务便恐惧谨慎,善于谋略而能完成的人。

  所以,真正的企业家是指定企业发展战略的高手,看似举重若轻,实则深谋远虑。

  企业家只有首先把企业战略定得正确、准确和高明,具体措施、定量目标和综合平衡才有富有意义。要制定好企业战略,需要做扎实的工作,需要更为细化的战略分析,可以这样说,这些细化的战略涉及到企业活动的方方面面。其中既包括竞争战略,也包括营销战略、品牌战略、融资战略、技术开发战略、人才开发战略、资源开发战略等等。企业战略又是实时更新的。

  例如,随着信息社会的来临,企业战略就不能没有企业信息化战略。企业战略虽然可以多种多样,但基本属性是相同的,都是对企业的谋略,都是对企业整体性、长期性、基本性问题的计谋,只不过关注的主题有所不同罢了。

  这些对企业的竞争、营销、品牌、融资、技术、人才、资源等方面的子战略一道构成了企业战略的基础,而也正是在企业战略的指导下,这些子战略的制定与实施方能可行。通过这种艰苦而细致的筹划过程,企业家的决策才是科学的,企业家的冒险才值得敬佩。

  企业战略不能一劳永逸

  企业战略的制定与实施不是一蹴而就、一劳永逸的事,而是根据企业和市场的情况不断调整的过程,不同阶段有不同的发展战略。

  拿中国航油(新加坡)股份有限公司在海外的发展战略来说,总体上讲,应该是抢占国际市场份额,形成经济规模,而现阶段尤其是要考虑以抢滩海外石油资源为核心发展战略。因为中国石油需求量大,而石油资源有限,存在着巨大的商机。 一旦抓住这个商机,就不一定是用近期成本所能简单衡量的。

  正如当年新电信收购澳都斯一样,当时不少人士认为其投资成本过高以至造成股价下跌。然而,到今天有谁还会像当年那样去责备新电信的管理层呢?即使当年批评管理层的许多人现在改而为其独到的眼光而敬佩三分。近年来,中国航油先后收购西班牙CLH公司、阿联酋国家石油公司(ENOC)、新加坡石油公司(SPC)的部分股权,就是围绕公司的发展战略进行的。

  一个企业不仅应该分析它现存的环境,而且,应该预测未来的环境。成功的企业经营越来越要有冲浪者把握潮水走势、调整自身动作的能耐,即要洞烛先机并为己所用,而不能做 “事后诸葛亮”。

  企业家必须密切关注经营环境中威胁企业生存的事件、趋势和力量。对于经营环境的战略评估,仅靠每年一度的经理人计划会议或管理年会来进行已远远不够。

  那么,谁是企业战略的第一推动力呢?原则上说,企业的所有成员都与企业战略的制定息息相关,然而,“家有千口,主事一人”,制定企业战略的责任天然地落在企业家的身上。

  当然在许多对企业家的描写中,企业家的工作可谓多矣,各种应酬应接不暇。不过,如果把企业家仅仅理解为事无巨细、事必躬亲,那就大错而特错了。

  企业家是“商战”中的统帅,必须时刻思考的是企业发展的战略问题。一个企业的兴衰成败取决于企业家对企业战略的思考的深度和广度。企业战略看似玄妙,实际上是很朴实的道理,老子的“见素抱朴”的思想就是绝妙的概括。