传统的电信运营方式是谁建设维护，谁经营，这导致传统的电信运营商忙于铺设光纤，升级硬件设备，而忽略了对用户实际需求的多样化的服务，在强大的市场需求下，增值电信服务应运而生。对增值电信服务商而言，为用户提供增值服务远比硬件设备重要得多。

　　虚拟生存

　　由于其丰厚的利润回报，电信运营业务向来是业内人士关注的焦点。自1999年英国维珍航空公司租用本国的电信网络，销售自己品牌的移动电话号码并收取话费，成为世界上最早、最成功的虚拟电信运营商后，其在国外的兴起之势如雨后春笋。所谓的虚拟电信运营商（VNOI，Virtual Network Operator）模式，就是指没有电信网络资源的运营商向有网络设施的基础电信运营商购买电信服务或租用电信基础设施，并按照最终用户的实际需求对服务内容进行包装、开发、加工、整合等深度加工，以提升电信服务的附加价值，然后再以自己的名义销售给最终用户的经营模式。可以说，虚拟电信运营商，是现代社会分工越来越细的产物。对于电信产业链而言，包括起点基础网络的建设与运营、提供电信设备、提供电信个性化服务支持以及终端销售等各个环节。不同的环节有不同的角色参与运行，发挥不同的作用，并获得各自的利益。正如一个企业不可能包揽从材料加工到销售、服务整个产业链一样，在开放竞争的电信市场，一个基础电信运营商要想跨越整个链条，并将每个环节都做得很好是不可能的，也是不现实的。

　　纵深互联

　　中国电信产业链中最缺的正是增值电信服务。这也是中国式虚拟电信运营发展的重要方向。据预测，我国移动互联至少存在1万亿元的市场，从国外的经验来看，虚拟电信运营商将有可能获得该市场20%～40%的份额。市场蛋糕之大令人咋舌。对虚拟电信运营商来说，其优势资本是高效和创新，只有致力于创新的经营思路，在电信运营之路上走向纵深，才能在这场奶酪争夺战中赢得属于自己的那一份。

　　正是基于此认识，向增值电信服务领域转型的鸿联九五在2003年加大了改革力度，实现了全网一体化运作，目前鸿联九五已经拥有70多家子公司、分公司，业务覆盖近200个城市，同时，公司的业务种类已经基本包括了国内目前开展的大部分增值电信服务种类。此外，鸿联九五开始建设一个覆盖全国的增值电信服务统一平台，同时也在建设一个国内最大的“信息处理中心”，通过这两个平台，鸿联九五将为国内的企业以及个人用户提供多渠道、全方位、一站式的增值电信服务。

　　艺术增值

　　虽然目前我国电信业已经开展了所有的基础电信业务和增值业务，如本地电话、长途电话、移动电话、IP电话、固定数据业务、移动数据业务、互联网业务、无线寻呼、卫星电信和网络元素出租等，但在整个电信产业链中，增值电信服务商扮演着一个相当重要的角色 .

　　增值电信服务商与电信运营商的最大区别在于，它自身不拥有骨干和核心网络资源，需要通过租用电信运营商的基础设施，建立自己的虚拟网络来进行运营服务。这也是作为增值电信服务商的首要条件。而且，增值电信服务商以自己的品牌来标注向最终用户提供的服务内容。

　　不可否认，通过对基础运营商网络服务和网络资源的重新整合，增值电信服务商大大提升了整个电信的服务质量。

　　为了达到增值的目标，鸿联九五在业内提出了一个新的增值电信服务理念：“用智慧与思想的力量使增值信息服务成为艺术。”鸿联九五推出的增值电信服务门户网站“艺点网”（www.9500.com.cn），是对增值电信服务新理念的最好阐释。该网站将针对不同的群体，用现代和时尚的技巧对信息进行重组、加工，满足人们生活、工作、交流等多方面的需要。对此，鸿联九五的董事长张跃先生做了精辟的解释：“鸿联九五要做到服务最优，除了做好市场已有的大众化的服务，还向广大用户提供独具个性化的服务。信息的加工是一门艺术，鸿联九五是一家信息产业公司，更是一个艺术加工厂。” 这一系列举措的推出标志着鸿联九五信息增值服务已逐步成熟，以往单一的虚拟电信运营商正在稳步向增值电信服务商过渡。