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综述:管理理论

2006-03-31 00:00 来源:管理会计月刊

  一直以来,人们总认为管理的本质是规范,是流程控制。但是GOPLA认为,管理的本质是资源的获取、配置、利用。管理的目的是效率。管理的精髓是“权力均衡、利益均衡”。在管理的五个层面中,人的管理是最难的,也是最有挑战性的。但人的管理是管理的核心。

  人的管理不仅仅是制度管理。善于用人,人当其位是人的管理最关键一步。这就要求会看人,明白人的特长、潜力、价值观、自我定位和发展方向。这有时需要一定的测试评估。人的管理还包括对自己的管理。明白自己,整理清楚管理行为的种种细节,完整、充实种种要素,这才可能成功。管理自己,最重要的是时间的管理。

  管理好人,这是把人的管理纳入规范。通过构造共同目标、共同之愿景,以及在共同计划下的密切配合、相互提醒、纠正方向实现。管理好自己,就需要在价值观、期望、目标等方面做出适当调整,在计划的合理性周密性完整性做出合理可行的安排,做好方案备份或应急准备,积极主动地变化或广泛联系,坚持、日积月累、厚积薄发,以不变应万变,使自己更适合自然环境和社会环境(接触面越大越能够带动和引导环境),体现出势感和力量。

  管理是为了提高劳动生产效率。

  根据生产的五种要素,管理也分为五个层面:人力资源管理、资金流管理(财务管理)、物流管理、信息流管理、知识产权管理。具体表现为:激励行为;决策行为;领导行为;组织行为;创造行为。

  管理自己有时候也被称为“自我管理”。因此管理又分为:时间管理和程序管理。

  现代管理

  管理发展到今天,已经倾向人本管理。为了发挥员工的积极性,现代管理要求个性化定制,模糊管理,这对任何一个管理者都提出了很高的要求。

  我们接触到的一般管理理论大多都是在本世纪初才出现的,这被称为“现代管理理论”。但是管理并不是到了本世纪才有。

  我国在几千年前就已经形成很多的管理理论和认识。但是由于封闭、战乱和执政者推行的愚民政策,大多已经失传,留下的仅仅是含糊的、破碎的、或与实际脱节的东西。这不能说不是遗憾。管理重在御人,这在商周时期都提出了,我们不能不倾慕祖先的智慧。

  如今社会已经全面进入到市场经济时代,人的自由越来越增加,人与人、人与社会的关系和作用更多地以市场形式表现出来。

  如果说社会是一个大机器,那么每一个人都是其中的零件,他们之间力的传导,每个人/集团的作用的体现,很多都通过交换获得。

  因此在市场经济下,怎样能够利用市场机制把人们的方向统一起来,怎样把社会资源、自然资源和人们的力量集中起来,为实现目标而努力,就成为我们研究的重点。

  可以说,我这个栏目主要是面对企业。因为企业追求着最大利润,它们是市场机制最单纯的表现者。对于市场经济体制中的机关和事业单位,其关系更为复杂。所以这栏目仅仅是解剖企业,但其中的很多原理,可用于任何人的集团(不管其目的和利益点是什么)。

  我们利用现代管理知识,是为了适应市场经济机制。

  我们学习现代管理,是为了更好地发展管理。

  效率运行,是我们的目的。

  一般说来,企业主要由五个“流”构成:人流、资金流、物流、信息流、技术流。

  任何从事经济工作的人,都应该从资金流理念来看待问题,从而提高自己的境界。在商品社会,无论个人、企事业、政府机关、还是国家、甚至世界经济,其理性活动必然与资金流有关,而非理性活动大多也会引发资金的流动。

  技术也是一种资源。有的学者质疑技术流的概念,由于技术不能离开人而存在,人是技术的受者,技术流往往和人流在一起,它的独立性值得怀疑。但是我认为,随着社会的发展,人的知识、智慧和技术也将逐渐市场化,实现价值。技术产权交易大量出现就是这一趋势的证明。因此,将来技术流完全可能独立存在。将它剥离出来并不是不把它归于企业运行这一个整体。

  如果不善于管理,最好不要占据管理者的位置。由于内耗,一群人的力量可能还不如一个人,这样会面临两个选择:①与其在劳动力资源进行投资,不如一个人来干;②聘请合格的管理者(如职业经理人)来帮助管理。

  任何一个企业在一定时期的发展阶段都要有一定的发展重点,需要及时地进行资源倾斜。如何根据发展需要,在权力均衡、利益均衡的条件下做资源倾斜,或部门地位倾斜,是一件很困难的事。这关系到利益的重新分配。既得利益者不愿放弃自己的优势。只有通过教育,让他们接受目前的放弃是暂时的付出,必然会有更大的报酬。允诺以发展的新增利益分出一块做出补偿。或转换观念,意识到这是利用外部力量的手段。他们就会立即积极配合的。

  管理是以规范、标准来达到协调、组织资源的行为。如果没有建立尺度,随意性太大,人们不可能有效地配合,或不能达成一种相对稳定的权责利关系。

  人们通常把这些规范或标准称为制度。其实管理制度仅仅是书面的规范而已。大量的规范通过职业道德来体现。

  在任何时候,一个具有较好职业道德的人,都会因为减少内耗、更有效地聚集资源而成为公司的财富。