关于“文化”的各种定义大约有四百种之多，许多定义我闻所未闻，就我所知的定义或可依钱穆先生曾讨论过的，分作偏重“文化”的。前者概括物质的与可见层面的特征，二者相辅相成。

　　但是人毕竟有主动性，毕竟要追求新的意义。所以在每一种文化内部，都会有“边缘人”出现。他们试图以“重新阐释”或创造新意义的方式改变传统文化的含义，这就是我所谓“在传统的边缘创新”。如果企业可以被重新定义为（如熊彼特所论）“从事创新的人”，那么在文化传统的边缘从事创新的人就叫做“文化企业家”。文化创造的意义在于通过赋予事物和生活以新的意义而增加事物和生活的价值。

　　把上述的文化传统与文化创造的过程综合起来就构成“企业文化”的视角。所谓“企业文化”，因为与“企业”的目的相联系，可视为从事创新的企业家为实现价值增值所做的资源重组的努力，以及在这一努力所规定的企业目的之下参与企业活动的人群及其文化传统的相互作用与融合过程。因此企业文化不是一个静态的概念，她是流变的。

　　企业文化的第一个层次是与特定企业为追求目的而建立的企业制度联系着的。每一种制度，每一种制度的每一条规范，都必须经过某种意义的阐释才可能被群体接受行动的规治原则。那些长期“没有意义”　规范会因为监督成本太高而渐渐消记或演变成其他规范国。换句话说，企业文化在这一层次上为企业制度提供意义。这一文化层次的人格代表就是企业制度的操作者——企业经理人员，因为经理人员往往同时也是制度的阐释进，在功能上，他们是制度的代理人，尽管作为个人，他们可以有不同的个性。

　　企业文化的第二个层次是与参与企业活动的每一个人的“个性”联系着的。“个性”总在努力与上述的企业层次上文化的“共性”保持适当的距离，因为每个人都力图保护自己的私人领域，在那里人性获得基本的自由权利。历史上没有一种制度——不论它多么集权专制——可以完全剥夺人们的私人领域，因为外来的控制越是深入私人领域就变得越发困难和成本高昂，最终难以为继。

　　个性在私人领域里获得伸展的自由。自由的个性与群体的共性之间的紧张关系　是企业文化演变的基本动力。换句话说，企业文化的个性层次是由许许多多的“亚文化”构成的，每一个“亚文化”都是个性对生活意义的一种不同文化的丰富性和多向性缎带企业在未来不确定环境中的生存竞争提供了提供了企业的亚文化都可能就此成为企业的主流文化，因而失去其“个性”及与个性联系着的创造力，这是企业文化的辩证法。

　　最后企业的第三个层次，也是最难以改变的最深厚的文化层次，是与每个参于企业活动的个人所在社会文化传统联系着的。这是企业文化的“环境”，只不过文化环境因其渗透在每个人的生活中而不再被叫做“环境”。每一层次的文化通过深层心理积淀而对每个置身其中的人产生影响，这种深层影响的力量之大常常可以完全颠覆了企业制度本身，使其完全失效。惟其如此，企业才必须适应本土文化，跨国公司才必须实行“本地化”战略，文化传统也才被公认为投资环境的重要因之一。只有最强大的企业才有可能影响和改变整个社会的文化传统，企业文化之为一个整体，通常只是社会文化传统的一个“亚文化”。

　　企业文化的三个层次，最关键的还是“个性层次”。因为个性是自由的，个性在与其他个性相博弈的过程中创造了弈在更大范围内也创造了社会制度及相应的制度阐释。当然，博弈的范围越大，个性之间的相互作用便越复杂，其均衡格局所呈现的时间尺度也越长远、

　　中国企业家的职能，至少从企业文化的这三个层次的讨论来看中，就从技术创新扩展为制度创新和文化创新了。技术创新，熊彼特所论，包括了新的产品、新的生产技术、新的工业组织、新的市场与新的资源的开发。而事实上。为实行技术上创新，企业家必须同时实行制度与文化创新，企业家必须同时实行制度与文化创新，因为旧的制度往往难以支持和容纳新的技术和组织方案。在制度与文化创新中，企业家为每一种制度的每一次演变提供文化上的阐释，赋予其企业文化的意义。这在商学院教科书里被定义为“使命感”或“图景”。

　　中国企业家的职能中更加重要的部分，在于不断探索企业文化、企业制度、企业技术的演变方向。企业家一旦停止“跳舞”就会倒下死去。在某种意义上创新是如此强烈的一种推进过程，以致看上去是“创新”在通过企业家实现它自身，而不是反过来由“创新”来实现企业家的价值。中国企业家们，一切潜在地可能成为创新者的人们，以及一切被“文化使命感”驱使着的人们，便是这样套上“红舞鞋”走完他们的人生道路的。

　　微软（中国）有限公司的总裁高群耀博士，应中国企业家世纪论坛邀请在论坛百期上作了题为《微软的经营模式和企业文化》的精彩演讲。

　　网络对我们意味着什么，网络的理念是什么？高博士从网络时代的形成到现在，结合实际谈到世界进入了所谓的信息社会，很多东西出现了数字化，近几年。COM纷纷倒下，但是有一条大家不能否认，即INTERNET给大家带来了不可改变的影响。互联网从其出现到对人们产

　　生冲击的时间是非常短暂，是几年的时间，而INTERNET带来的巨大变化，企业只有两种选择，一是迎合这个时代，一个是被时代淘汰。在很短的时间里人们已被各式各样的东西包围，而这些某种意义都与网络有联系，因此人们说网络经济是巨大的变革。由于网络的出现，信息变得非常方便，使信息逐渐取代原来的资本，成为整个世界经济核心的最主要资源，而网络就成了世界经济的一个中枢。

　　作为微软，将来有什么样的变化？针对这个问题，高博士说，他们常常提出第三代互联网，即如何发挥互联网真正的潜能，在传统行业发挥作用。互联网将建立第三代。NET的发展方案，这一代的互联网是真正的数字经济，真正发展互联网的潜能，实实在在的东西。网络带来了一个特别的变化，虽然在华尔街对。COM等有一定的反复，但世界在改变，计算在发生着变化，网络在大幅度急剧地冲击企业的管理方式以及我们每个人的生活。整个网络的变化对国家、企业带来了非常大的变化以及非常多的机遇与挑战。

　　网络创造了一个创新的模式。在这些摸不着看不见的东西，如何去管理，产生的价值如何估量，产生这样的价值的人的业绩如何考核？技术创新很重要，管理创新更致命。高博士在他的演讲中说到，在新的条件下如何搞管理创新，将企业带到里面来，又能将其有效地管理起来，这是一个非常大的挑战。在一个企业中，决策是非常重要的，即使是一个最英明的人，他的正确率也在57%，而信息来源不正确这种正确率更低。信息的来源非常重要，这也是网络化的关键。

　　微软无论在国内还是全球，都做了很多的东西，总体来说，成功的因素有六个：一、制定长期的战略目标，不能模糊；二、对产品和技术的热情，所做的事是对人类有贡献，是一种冲击，微软成功一个是支柱，一个是热情；三、团队精神；四、注重效果；五、关注用户，用户的心声是公司存在的关键环节；六、突出的表现。

　　微软中只有一样东西是不变的，即"变".周边在改变，WTO在出现，北京奥运要将其变成科技奥运，科技奥运又要把北京变成数字北京，企业数字化等等，大家应抓住这个机会，迎合自己的变化，建设自己的强大队伍，在变化中将变化作为企业的竞争优势。