2001-12-11 00:00 来源:中国经济快讯周刊·王文元
企业文化的内涵十分丰富。一般包括经营之道、价值观念、管理方式、群体意识、行为规范,以及规章制度、组织结构和物质载体等。企业文化建设的重要意义在于:首先,是适应国内外形势发展的需要。要应对挑战,必须建立起现代企业制度。建设健康向上的企业文化是其中一项重要内容。其次,是企业生存和发展的需要。良好的企业文化会促进员工树立市场观念、效益观念和竞争观念;会增强员工的使命感和责任感,凝聚成推动企业发展的强大力量;会有助于树立企业良好的形象,增强社会信誉,拓展发展空间。
企业文化是经济的产物。随着社会主义市场经济的完善,企业文化建设对于企业增强活力,促进发展的重要作用正在被人们所认识,但仍处在初创阶段,在发展过程中,还存在着一些问题。一是受到体制的困扰。由于计划经济体制的影响,政企不分、产权不清的问题尚未完全解决,不少企业还没有真正成为自主经营的主体,企业文化建设的内在动力不足,往往形成赶时髦、轻实效的倾向;二是游离于企业管理之外,形成“两张皮”,企业文化建设重在融入生产经营活动之中,不能只作表面文章;三是缺乏制度保证,随意性大。或是制度不完善,企业文化建设缺乏依据;或是受长官意志、习惯势力的左右,难以落到实处。
解决这些问题,要进一步深化改革,尽快建立现代企业制度;要以积极的态度,努力探索,逐步培育出适合我国国情的企业文化。企业文化受多种因素的影响,其中起决定作用的是企业所处的时代特征、所在国的文化传统、企业的社会功能和领导者的经营理念等。因此,要对这些方面深入进行研究,以确定企业文化的基本内涵和主要特点。
要建立以人为本的管理模式。21世纪人才是最宝贵的资源。人才的作用发挥得好不好,直接关系到企业的成败。因此,建立以人为本的管理模式,既是时代的要求,也是企业文化建设的关键。以人为本,首先要以企业员工为本。要使广大员工认同企业的理念和目标,了解重大决策,倾听他们的意见和呼声;要尊重、理解、关心和信任员工,创造良好的工作、学习和生活环境,满足他们的合理需求,为员工全面发展创造条件;要建立科学有效的激励机制,珍惜人才,努力做到人尽其才。其次,要以用户为本,要了解用户的精神和物质需求,为其提供优质产品和良好服务。再次,要以投资者为本。投资者的利益与企业的发展息息相关,要保证投资者注入的资本保值增值,得到合理的回报。
要树立服务社会的经营理念。正确的经营理念来源于对企业社会功能的认识。企业通过创造财富、上缴税收、吸纳就业等方式为国家富强、民族复兴和人民幸福作出贡献。企业在不断发展的同时,还要致力于回馈社会。企业要把产业报国、服务社会作为根本目的。企业需要赢利,它是企业生命力的表现,没有赢利企业不仅无法发展,而且在激烈的竞争中注定难以生存。所以获取利润是企业生存和发展的需要。服务社会与取得赢利两者可以很好地统一起来。企业只有赢利,服务社会的目的才能实现。赢利越多,纳税就越多,对社会的贡献也越大;把盈利用于再投入,可以扩大经营规模;用于公益事业,是对社会的直接回报。因此,坚持服务社会的经营理念,不仅是企业实现赢利目标的强大动力,而且是企业发展壮大的重要条件。
要培育协作进取的团队精神。现代企业的竞争是整体实力和素质的较量。只有造就出强大的凝聚力和向心力,全体员工团结一致、和衷共济、积极向上和不断创新,才能在市场竞争中赢得主动。在这方面,弘扬优秀的中国传统文化具有重要作用。中华民族历来具有“以小我成全大我”、局部利益服从全局利益、国家和民族利益至上的优秀品格,将其融入企业文化,就会成为企业员工的价值观念和精神力量,从而激发工作热情,把自身的命运与企业的兴衰紧密地连在一起。中华传统文化中“和为贵”的人际关系准则,对于凝聚人心、与人为善,在企业内部营造互助合作、亲密和谐的人文环境十分重要。“人无我有、人有我优、人优我精”的不懈追求,会鞭策员工精益求精、永不满足,保持旺盛的生命力。
总之,建设有中国特色的企业文化是一个需要认真实践和积极探索的重大课题,也是一个长期的过程。有建设有中国特色社会主义理论和精神文明建设的原则作指导,有中华民族优秀文化可资吸收与借鉴,有社会各界的广泛关注和支持,我们一定能够创造出具有时代精神和中国特色的企业文化。
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