一、进出口贸易主要是从事商品流通经营活动，属于服务业范畴。

　　目前，我国服务贸易进出口统计只包括运输、保险、金融、通讯、旅游、展览等项内容，未包括外贸企业在经营过程中的增值服务。世贸组织把服务贸易分为十二大类，其中销售服务包括批发零售服务、与销售有关的代理、特许经营服务和其他销售服务。进出口贸易包括在销售服务之中。

　　二、国际间贸易分为两大类：有形贸易和无形贸易。

　　有形贸易：就是看得见、摸得着的货物贸易或称实物贸易，也可以说是不包括任何服务内容的“裸商品”贸易。

　　无形贸易：则包括要素服务贸易和非要素服务贸易两个方面。要素服务贸易是指提供劳动、资本及土地等生产要素的服务，而非要素服务才是通常所说的服务贸易。

　　三、在服务贸易中，与货物的生产和贸易无关，能为消费者单独购买，能为消费者提供核心效用的服务称为核心服务，如金融、保险、仓储、运输、旅游服务等等。

　　与货物经营相关的服务则是服务贸易概念中的追加服务。在科学技术日新月异的今天，追加服务越来越成为消费者对核心效用选择的依据。这是因为当今市场上商品的质量、性能差距日益缩小，单纯的价格竞争空间已经很小，各种追加服务正在努力满足消费者的需求，成为市场竞争的主要手段。

　　四、在追加服务中，又分为“被锁住型”追加服务和“自由型”追加服务。

　　“被锁住型”追加服务是指只能与一定比例生产要素相结合，而并不成为独立交易对象的服务，如企业内部的财务、人事、调研、管理等。

　　“自由型”追加服务则主要表现为以货物为载体，体现在交易磋商、合同签订、开证、审证、制单、备货，办理商检、保险，报关、装运、结汇、售后服务、索赔理赔等营销商品全过程，故通常也称为服务营销。

　　五、外贸企业从表面上看，每天都在进行有形货物贸易，但仔细分析，现在绝大多数并未直接从事货物生产或设计，而只是以实断或代理方式拥有货物经营权。

　　外贸企业获取效益主要是通过营销商品，使附属在货物上的体力和脑力追加服务以商品形式得以实现。所以说，我国现在绝大多数从事服务贸易的外贸企业，以货物贸易为依托，以提供追加服务为内容，以服务营销为重点是这类企业的特色。这就是外贸企业的服务定位，也是外贸企业的业态。

　　近年，发达国家以货物为依托的追加服务贸易或称服务营销正迅猛发展，并呈现以下特点：

　　1、世界经济正以产品为基础，迅速向以服务为基础的经济转变。

　　决定企业成败的因素已不是能提供什么商品，而是能提供什么服务。作为服务业的沃尔玛公司2001年以2189.12亿美元销售收入第一次成为美国第一大公司。美国通用电器公司（GE）也已从一个产品公司发展成为一个既进行生产也提供服务的公司，来自服务业的收入已由20年前的15%上升到如今的70%.现在，中国也开始按年营业收入为标准认定中国500强企业。基于这种事实，在经历农业经济、产品经济后，人们正迎接服务经济时代的到来。

　　2、服务贸易正从商品的从属地位向贸易的主导地位转变

　　剔除仓储、运输、金融、保险等核心服务因素，服务营销的价值一般占裸商品价值的15-30%；多环节、专业化的商品则占30-50%；技术复杂，售后追加服务要求高的商品服务营销价值占50%以上，以至数倍于裸商品。有关咨询公司做过调查，顾客再次光临零售商店的各项因素中，首先是服务好坏，其次是商品品质，最后才是价格，选择服务好、信誉好的企业打交道是购买者不言而喻的共识。所以，商家之间的竞争已不是一般意义上商品和价格的竞争，而是服务的竞争。

　　3、服务正向脑力化方向发展

　　提供劳务已不仅仅是使客户浅层满意，而是提供脑力服务使客户深层地内心满意。如了解客户需求，设计出客户意想不到的商品；创新营销方法和手段，使客户获得超值服务；树立企业品牌和服务文化，使客户在购买和使用商品过程中获得透明、诚信、规范、务实的人文关怀，得到内心的愉悦和满足。而这一切需要经营者与客户心灵沟通，用尽心机去构思、策划、设计服务。商品正从过去那种没有思想、没感情的物体，上升为一个充满人性化的载体。一句话，用超凡的智力把服务送到客户心坎上，是服务贸易发展的新特点。