2009-06-25 15:58 来源：李天芳 郭亚锋
摘 要：企业竞争力是由企业内部竞争优势与外部竞争优势所形成的合力。受地理环境、经济发展水平和市场竞争环境等因素的影响，西部中小企业的竞争力整体较弱。为此，西部中小企业必须立足于现有的资源和环境，根据企业发展的实际，制定明确的竞争战略，开展管理创新，注重品牌的塑造和经营，加强技术创新，着力打造企业文化，逐渐形成企业独特的竞争优势，进而获得支撑企业持久生存和发展的力量。
关键词：中小企业；竞争力
1 企业竞争力的概念
企业竞争力是指在一定环境中支撑企业持久生存与发展的力量，这种力量来自于企业持续拥有的有价值性的、稀缺的、超群的独特性资产，体现为企业产品或服务的优势。不同企业间的竞争力差异不仅受企业掌握的竞争资源和能力异质性的影响，也受到外部市场环境、政治体制、社会、文化、自然环境等多方面的影响。随着市场竞争的加剧，人们发现企业的竞争优势主要来源于企业内部，而非外部市场环境所决定的。当然，外部环境的差异对中小企业竞争力的影响也是非常重要的，外部环境的优劣会逐渐渗透于企业内在要素的变化之中，但决定着企业竞争力强弱的因素主要是企业内部资源和力量。在企业的有效组织和运作下，企业的内部资源和能力逐渐形成企业内在的竞争优势。由于企业是一个开放的系统，企业内在的竞争优势不是静态的，它的保持必须是在适应外部环境变化、弥补自身不足的动态过程中，不断创新和改进，而不是长期固守某种静态的优势。因此，企业要保持可持续的竞争力必须紧紧抓住外部机遇，充分发挥自身的内部优势，弥补自身劣势，合理应对外部威胁，使企业的竞争优势在动态适应内外环境变化的过程中得以持续保持。
随着知识经济的发展，规模因素对企业的竞争力已经不具有决定力，技术知识、人力资源、组织能力等企业拥有的独特的资源和能力对企业竞争力的强弱越来越具有影响力。有关研究表明，无论是OECD国家还是亚洲新兴工业化国家，中小企业GDP的贡献越来越大，但企业平均规模都是越来越小。因此，对于中小企业来讲，企业规模的大小不是决定企业竞争力强弱的核心要素。所以，在研究企业竞争力时应主要侧重于研究由企业内在的资源和能力形成的企业内在竞争力和有企业所处的外部环境的优劣所构成的外部环境竞争力。
西部中小企业众多，但在其发展过程中，由于被诸多深层次问题困扰，企业竞争力水平普遍不高。因此，研究西部中小企业的竞争力，就是要通过对其外部环境竞争力和内在竞争力的考察，分析西部中小企业竞争力不高的原因，探求提升其竞争力的对策，推动西部中小企业可持续发展。
2 西部中小企业竞争力现状分析
西部中小企业竞争力整体较弱，主要体现在以下几个方面：
（1）外部环境竞争力差。西部中小企业的外部环境竞争力主要体现于企业所处的资金环境、竞争环境、市场环境、信用环境、贸易环境、法制环境、社会环境以及政府服务等多个方面。研究表明，西部中小企业外部环境竞争力评价指数为48.89，远远低于东部中小企业的91.96和中部的63.11。其中，融资环境不理想是导致西部中小企业外部环境竞争力低的主要原因。信用环境、法制环境、贸易环境差也对西部中小企业外部环境竞争力产生重要的影响。
（2）西部中小企业短期生存实力弱。目前，我国中小企业平均寿命是5.9年，西部中小企业的寿命则更短，且容易夭折。因此，对于西部中小企业来讲，首先应解决的问题是生存的问题，是短期能否存活下去的问题。短期生存实力主要体现于短期获利能力、获利能力变动指数以及现有产品竞争力等方面。西部中小企业获利能力差，资产利润率和总资产利润率都很低。
（3）西部中小企业可持续成长能力差。西部中小企业总人数规模不大，但人力资源能力弱，管理人员和技术人员比例较小，大专及大专以上学历员工占员工总数的比例低，人均工资低，企业员工培训的形式单一，大部分仍然以传统的岗位基本培训为主，员工接受培训的机会少。在成长过程中，大多数企业资金缺口大，融资问题突出，企业资信度普遍较低，达不到银行的贷款标准，多数企业主要依赖于自我融资，靠自身资金积累滚动发展。此外，西部中小企业资产使用率低，资本运作能力弱。
（4）西部中小企业长期发展潜力不足。中小企业的长期发展潜力主要取决于企业的研发实力、生产技术能力和管理水平等因素。企业研发投入的多少和研发人才的比重是决定未来竞争的关键。然而，由于资金有限，西部中小企业研发投入少、研发人才缺乏。一些企业为节省资金购买旧设备，设备超龄使用现象严重，从而导致企业生产技术水平低。
3 西部中小企业竞争力塑造的对策
（1）西部中小企业提高企业竞争力的前提：制定企业竞争战略。
面对科学技术的迅速发展和全球经济一体化进程加快所带来的机遇和挑战，西部中小企业能否从战略高度出发，立足于所处的内外环境去分析市场的竞争态势，结合自身特点，扬长避短地制定出适合自身长期发展的竞争战略是提高企业竞争力的前提。西部中小企业规模小、企业拥有的资源有限，要提高企业的竞争力必须坚持“有所为，有所不为”的方针，选择和确定一个或若干个和自身实力相称且有发展潜力的市场空间，采用市场补缺战略、专门化战略，将注意力投向那些被大企业所忽略的以及大企业难以涉足的空白市场，力求在这些市场上通过专门化经营来获取最大的经济效益，从而使自身能在大企业的威胁和挑战面前确立竞争优势。比如在美国和欧洲一些国家，一些从事信息技术、生物化工的中小企业就是通过向大企业及社会提供知识、咨询以及专业产品和技术而快速发展的。当然，对于同一市场空间中的竞争者，则宜采用特色经营战略，集中优势力量生产和提供别具一格的产品和服务，建立良好的市场形象，赢得客户的忠诚度。除此之外，西部中小企业也可以通过战略联盟的方式，降低经营成本和市场风险，提高企业竞争力。
（2）西部中小企业提高企业竞争力的基础：管理创新。
在复杂多变的市场环境面前，西部中小企业在明确竞争战略的基础上，必须通过一系列的管理创新，创造出一种新而有效的资源整合模式，以确保竞争战略的有效实施。首先，西部中小企业要转变管理理念，树立以人为本的管理思想，运用各种手段，调动员工的积极性和创造性。其次，建立扁平化的组织结构，加快信息传递速度，确保沟通系统畅通，使决策更快更有效，从而提高管理效率，减少管理失误，降低管理费用，增强企业的市场竞争能力。第三，制定明确的业绩奖惩管理方法，建立一套以业绩为导向、以事实为基础的关键业绩指标体系，通过奖优罚劣，激发企业员工的工作积极性和工作潜能。第四，注重细节管理。细节决定成败，对规模小，市场抗风险能力较弱的西部中小企业更要注重细节管理，尤其是企业的管理者必须重新认识细节、关注细节，在竞争中强化细节管理，以提升企业的竞争力。
（3）西部中小企业提高企业竞争力的重要手段：注重品牌经营。
品牌是一种产品乃至一个企业区别于其它产品和企业的标志。西部许多中小企业在企业创办初期，没有注重品牌的积累，也没有注重品牌理念的提炼和经营。一些企业高层管理者把品牌仅仅看成是商品的一种标识，认为创立品牌就是多注册几个商标，多开发几个产品，而没有看到品牌深层上的含义。事实上，在市场竞争不断升级的情况下，品牌已不再仅仅是一个标记，它已经与企业的整体形象紧密的联系起来了，是企业整体形象的重要组成部分。一件产品可以很容易被竞争对手模仿或过时，但一个成功的品牌则是独一无二的且经久不衰的。为此，西部中小企业必须要注重品牌积累，进行品牌塑造，通过品牌经营提高企业的竞争力。由于西部中小企业的资金和实力有限，在实施品牌经营时，必须有准确的品牌定位和明确的品牌战略，选择成本低而有效的宣传媒体，提升企业及其产品在消费者心目中的整体形象，从而提高企业的竞争力。在实际运作过程中，西部相关中小企业之间也可以建立营销联盟，通过联盟形成品牌资产，获得品牌竞争优势，也可以采用品牌共享模式，发挥品牌共享的集合效应，提高企业和产品的知名度和影响力。
（4）西部中小企业提高企业竞争力的关键：加强技术创新。
众多成功企业市场竞争的实践证明，技术创新是企业提高市场竞争力、实现可持续发展的核心动力。西部中小企业受资金、技术等因素的限制，在技术创新方面的投入较少，企业技术落后、设备陈旧、人才缺乏，导致企业自主创新能力和市场竞争力较弱。为此，西部中小企业必须加大科技投入，采取多种方式积极引进先进的技术和人才，不断提高企业的技术创新能力和产品的质量，有利地推动企业竞争力的提升。
（5）西部中小企业提高企业竞争力的重要保障：塑造企业文化。
企业文化是一种精神力量，它深深地融汇在企业的竞争力、创造力和凝聚力之中，是影响着企业竞争力消长的长期性、基础性、战略性的要素。在未来的市场竞争中，企业文化的竞争将成为企业竞争的焦点。这是因为对任何企业来讲，企业文化都是独一无二的。在信息时代，一个企业可以模仿其他企业的技术、管理和经营方式，但你无法模仿他的企业文化。在传统观念的影响下，西部中小企业的不少领导者和管理者对企业文化的功能和作用缺乏正确的认识，导致企业文化缺失，企业缺乏强大的凝聚力和战胜困难的精神动力。为适应市场竞争的需要，西部中小企业必须根据企业的特点和发展现状，与时俱进地提出企业文化建设目标，打造企业文化，通过企业文化的塑造，增强企业凝聚力，提高企业市场竞争力。
（6）西部中小企业提高企业竞争力的外部条件：政府的政策支持。
与发达地区相比，西部中小企业的融资和信用环境较差，需要西部地区的各级政府和相关部门采取措施，改善其资金环境，加强法制建设，适度降低中小企业的税负水平，缓解西部中小企业的融资困难，提升企业的获利能力。
参考文献
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