2010-10-11 13:18 来源：胡志超 贺程杰
摘要：2006年9月,我校9个系部6000余名学生首批入住新校区。新校区的学生公寓实行后勤社会化管理,由我校和兴盛公司共建共管。一年来,在多方共同努力下,新公寓整体运行良好,学生住宿条件得到较大改善,各项配套设施基本完工,宿舍管理较为规范,为学校的稳定、建设和发展发挥了十分积极的作用。但由于这种管理模式在我校尚属首次,没有先例可循,再加上一些主客观因素的影响,我们在新校区学生公寓的管理上还存在不少问题,还有诸多须要改进和加强的地方。按照学校总的指导思想,结合从事学生工作几年来的经验,特别是根据新校区工作的实际情况,对如何加强和改进新校区学生公寓的管理谈几点想法。
关键词：公寓管理;自我服务;公寓文化
1新校区学生公寓目前存在的问题及分析
(1)学生自主性增强,自由度增大,带来了管理上的困难。
以前在老校区我们的宿舍以B类和C类居多,学生住宿相对集中,一个宿舍8人—10人不等,大家一起集体生活,相互之间能彼此督促、照顾和提醒,我们的管理也相对集中。入住新校区后,由于全部是4人间,一个班的学生相对分散,而且宿舍全部安装了铁门,一关门基本上可以与外界隔离,学生的独立空间较多,自由度增大,从而造成学生之间、师生之间交流减少,辅导员与学生之间的距离拉大,学校对学生的集体约束力减弱,同班同学之间的互比性减少等。所以在宿舍中部分学生出现了缺乏学习热情、个人卫生习惯差、通宵游戏、夜不归宿、晚睡晚起、校外租房等现象,甚至打牌赌博、打架斗殴等现象也偶有发生,从而给我们的常规的思想政治教育和学生管理工作带来了很大冲击,如果我们引导不当,管理不到位,学生在思想上和行为上就有可能出现自由散漫、懒惰和生活无规律等不良现象。
(2)学生干部监督管理作用削弱,学生机构没有充分发挥重要作用。
入住公寓后,学生居住特别分散,学生之间的联系相对减少,学生的情感交流,思想、文化、政治和价值观的交流、交锋在宿舍,学生的自我教育、相互影响也在宿舍。因此,班委会、团支部的监督作用有所削弱,管理相对松散,信息反馈渠道不畅。学生在宿舍中及生活区内的表现院系难以较早知道,往往等问题发展到了比较严重的程度以后才反映到院系或年级,这就错过了及时教育与管理的良机。总体而言,学生干部机构并没有充分发挥“三自”功能,即自我教育、自我管理、自我服务的功能。
(3)学生认识的转变给旧管理体制带来的冲击。
后勤服务社会化后,学生对管理的认识发生了变化,相当多的学生认为,我交钱,就是上帝;你服务,理所应当。因此,学生对于各项服务的要求比如生活条件、文化氛围、安全意识、社区活动场地等要求大大提高。但很多学生对公寓投资方缺乏信任感和认同感,认为外来的商家都是为了来赚钱的,特别是当所提的要求暂时得不到满足时学生容易与投资方产生摩擦和对立,比如今年上半年的学生罢餐事件就是一个典型的例子。同时,对于一些公寓管理人员的管理,则有较大的抵触心理,认为只要我不毁坏你的设施你就无权干涉我的生活自由。比如宿管部门对宿舍安全进行检查时,有少数学生锁上门拒绝检查的情况。这些都给学生教育和管理提出了新的课题。
(4)公寓文化缺少引导力度,给思想政治教育带来消极影响。
公寓文化建设是高校学生公寓管理不可缺少的一部分,也是对学生进行思想政治教育的重要载体之一,具有广泛的渗透力和较强的凝聚力。当前,学生的思想非常活跃,在这独特的环境里所形成的文化氛围较为复杂,特别是社会上的一些不良思想,不可避免地影响着学生公寓文化的建设。比如在有些男生公寓里,发现他们在宿舍内谈论内容较多的是网络游戏,休闲酒吧,打牌赌博等,很少谈论学习方面的东西,部分学生对游戏高手大加吹捧,对学习尖子却不屑一顾。在谈论社会上的热点问题时,也不加以过滤与筛选,随口即出。这种未经有效引导和控制的谈论容易对主流文化形成冲击,其中一些不良思想也会趁虚而入给公寓文化带来负面影响。从总体而言,我们的管理人员大部分精力在于完成事务性工作,往往忽视了广大学生在公寓内的思想动态,因而对公寓主流文化把握不够,对学生思想的正面引导也缺乏力度,从而使学生公寓文化易偏离正常的轨道。
2解决上述问题的途径可行性分析
(1)强化思想教育工作力度,努力探索思想政治教育进公寓的新机制。
学生公寓是对学生进行思想政治教育的重要阵地。学生公寓的思想政治教育工作是一项重要工作,需要有专人负责学生公寓的思想政治教育工作。辅导员是工作在第一线的学生教育和管理人员,我们应该积极主动地承担思想政治教育工作。学生宿舍管理员与各系辅导员都是从事学生管理工作,双方紧密合作才能形成学生管理工作的合力。我们要克服畏难和松懈情绪,深入学生公寓及时了解学生的生活、学习等情况,及时把带有苗头性的问题处理在萌芽阶段。同时,要积极倡导党团组织进宿舍,尝试在公寓建立党支部、团支部等,努力探索思想政治教育进公寓的新机制。
(2)完善公寓管理制度,积极探索学生公寓管理的新模式。
在学生公寓管理过程中,学生公寓管理制度要顺应时代发展,不断创新,不断完善,实现公寓管理由“制度管理”向“制度管理”与“人本管理”相结合的转化,使学生公寓管理制度更加规范化、科学化、人性化,真正体现以学生为本的思想,既维护学生的合法权益,充分调动学生的主动性、积极性和创造性。又让学生明确个人的权利和义务,增强自律意识和信用意识。我们应健全规章制度,制定如:《入住公约》、《住宿合同》、《综合治理责任协议书》、《文明和谐宿舍建设责任承诺状》、《公寓管理办法》、《卫生管理制度》、《保证金制度》等,这些制度构成一个比较完整的信用基础,其法律规范以及这种信用执行的制度包括甲乙双方都能自觉地尊重这一形成较完整的管理运作体系。
(3)加强学生干部队伍建设,充分发挥学生在公寓管理中的“三自”作用。
学生参与管理不仅能提高学生自我教育、自我管理、自我服务的意识,而且便于辅导员及时掌握学生思想动态,找到工作的侧重面和着手点,给学生公寓管理工作带来极大的帮助。去年我校在宿舍成立宿舍管理委员会就是一个很好的举措。宿管会干部来自于学生,他们掌握的信息多,也最了解学生。因此,在公寓管理中,决不可轻视宿管会干部的作用。学校要及时引导学生干部树立自我管理和参与决策的意识,学生干部在维护学生权益和进行安全防范的同时,也应树立敢于与学生中的不良行为做斗争,努力营造良好的生活氛围的风气,同时也有效地架起了学校与学生间沟通的桥梁。学生在公寓内的表现应与评优评先、入党、奖学金的评定相挂钩,这样才能真正提高学生的自律性;但对宿管会干部应给予适当的奖励,如学生综合素质考评的加分,推荐入党等,以调动学生参与公寓管理的积极性。因此,我们应该把公寓建成学生自我教育、自我管理、自我服务的场所,充分利用宿管会干部、楼层长、寝室长等学生干部,进行日常生活常规的细节管理,使“三自”作用在学生公寓管理中得以充分体现。
(4)加强公寓文化建设,推进和谐校园的构建。
公寓文化是校园文化的一个重要组成部分。校园文化具有导向、育人、凝聚、开发等重要功能。公寓内的文化氛围如何,对大学生的成长、成才与成人将产生重大的影响。把公寓管理寓于公寓文化建设之中,让学生在活动中接受规范的管理和教育,经常组织开展以活跃气氛、培养情趣、强身健美、增强体质为主要内容的文体活动,让学生在活动中增长知识和才干,在娱乐中强健体魄,陶冶情操,净化心灵。公寓文化活动要从形式到内容都使学生喜闻乐见。通过文明宣传活动,使公寓整洁、有序,具有浓厚的文化氛围;通过评比活动,提高广大同学参与公寓管理的热情,共同建设良好的宿舍风气,从而大力提高我们的公寓管理水平。
