展望国内管理软件市场与产业的发展,将呈现出如下几方面特点:
第一,中国管理软件市场仍将保持较快的增长速度,未来5年平均增长率可达到29.5%。统计资料显示,我国企业管理信息化建设尚处于较低阶段。我国目前已有的1100万家企业,已成功运用有关管理软件的企业不到2%。在加入WTO之后,随着市场的不断开放,国内市场的规范程度日益提高。对于中国企业而言,无论是面向国内市场,还是面向国际市场,都需要参与到世界市场的竞争中。企业需要在管理理念与管理制度方面与国际接轨,从而形成了对企业管理软件的巨大需求。
第二,行业市场将成为管理软件市场竞争的焦点。我国行业发展的不均衡特征较为明显,电信、金融、石化、电力等行业由于具有明显的行业垄断性,使得该行业内的少数集团型企业能够占有较高的市场份额,并保证了这些企业及所属行业能够获得较高的收入规模与利润率。部分制造业如汽车、制药等由于其在国民经济中的重要地位而成为国家重点支持发展的战略型产业。在国家政策扶持与市场需求刺激的双重作用下,这些行业获得了较快发展。在社会资源向上述行业与企业集中的同时,也对这些行业与企业的信息化建设与管理水准提出了更高的要求。正是看到了上述行业潜在的市场需求与机会,管理软件供给厂商都纷纷将营销重点放在了几个重要的行业市场中。事实上,就管理软件所属的整个应用软件市场而言,同样具有明显的行业市场特征,显示出在整个应用软件领域需求方面较高的行业集中度。
第三,从提供单一的产品到提供一揽子的解决方案将成为软件供应商在产品结构方面的一种趋势。企业已不满足于单一的软件功能模块,企业管理全面信息化已提上日程。从企业部分流程管理到全流程管理,从纯内部资源管理到涉及到外部资源的客户关系管理、供应链管理,标志着市场对于企业管理软件需求层次的不断提高。同时,软件服务已成为用户选购软件产品时要考虑的重要因素,软件服务水平的高低将直接影响到软件实施的成败。
对于软件供给商而言,由单一软件产品供应商向解决方案提供者的角色转变,既是对市场需求的自然反应,同时也是对企业自身长远发展的一种重新定位。因为一项解决方案为软件供应商所带来的收入规模与后续定单与单项软件产品相比要大得多,它是企业追求业务大规模扩张的必然途径。同时,与软件服务相关的业务往往具有更高的利润率,它是软件企业业务收入大幅度增长情况下保持企业利润率相对稳定的重要来源。国际软件产业发展的轨迹表明,软件服务在各大软件供应商收入结构中的比重正日益提高,并成为其利润的重要来源。
第四,市场的并购重组活动将进一步加剧,品牌集中度将不断强化。由于财务软件的较高成熟度,已形成包括用友、金蝶、安易、浪潮国强、新中大等一批拥有较高市场知名度与占有率的品牌软件公司。而对于整个管理软件市场而言,特别是对于中高端管理软件市场而言,国产软件的市场认可度和市场占有率还相对较低。预计未来几年内,随着软件市场竞争程度的不断加剧,传统的国内品牌软件厂商将出现分化,并购重组将成为部分软件厂商实现跳跃式发展的重要手段。少数几家能够占据中高端软件市场的国内软件厂商将与国际品牌软件厂商一起成为影响国内软件市场发展进程的重要力量,市场份额将逐渐向品牌软件厂商集中。
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