厦门市财政局开展会计服务窗口礼仪培训
为了更新服务理念,掌握服务技巧与服务礼仪,更好地开展会计服务窗口工作,市财政局于6月20日上午在市中华会计函授学校,对市、区财政局会计服务窗口的工作人员开展会计服务窗口礼仪培训。本次培训邀请个人形象管理中心咨询顾问、快乐女子修养学堂首席教练孟海棠授课。培训内容涉及服务窗口员工服务理念、心态梳理及服务技巧,形体理论与实践,职业形象管理,社交礼仪及举止规范等。通过培训,使全局会计服务窗口单位的工作人员对注重个人形象,培养服务意识、掌握服务礼仪等有了进一步的认识,为展现市财政局窗口单位工作风貌,更好地开展行政事务窗口服务工作起了促进作用。这是市财政局首次开展的服务礼仪培训。
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