一 项目管理发展
进入21世纪以来,项目管理受到前所未有的重视,有多方面的原因促成项目管理令人关注的今天,及其充满前景的明天。其中主要的原因在于:项目管理在运筹与协同方面的方式方法恰好填充了其它管理体系或管理系统这方面的相对弱项;PMI的PMBOK或IPMA的ICB等关于项目管理的理论体系日臻完善,并在全球范围内展开几近商业性质的普及推广;项目管理软件软件功能及演绎理论能力的不断提高,使项目管理从理论走向实际实施进而发挥效益成为现实;引导企业管理风向标的跨国公司纷纷开始在企业中采用项目管理技术和项目管理解决方案,初步形成了企业项目管理化的局面。
随着越来越多的企业或组织对项目管理方法和技术的引入,以及大家对项目管理理解的深入,因此未来的项目管理软件市场的发展是机遇和挑战同时并存的。
二 企业级项目管理软件需求
根据Gartner 分析,2004年全球CIO关心的TOP 10问题之中有两个问题与IT项目和组合管理有关,即“及时交付那些能够促进业务增长的项目”,“将业务和IT战略计划关联起来”。由此我们可以看出项目管理软件在企业的运营管理中的重要性和急迫性。
对于一个大企业/集团而言,项目主要涉及两大类别,一类是研发、生产和交付类主营业务项目,另外一类是改善企业运营管理而实施的IT项目(如实施ERP、PDM、CRM、PM等IT项目)。因此作为企业级项目管理软件,需要能同时很好地解决企业上述两大类项目的项目管理需求;不但需要具有强大的时间管理、资源管理和成本管理3大核心功能,其次还需有范围管理、采购管理、沟通管理、风险管理、质量管理和集成管理功能。
三 企业级项目管理软件的发展趋势
由于国内对于企业级项目管理软件关注的群体正在由个人、项目向企业扩展,因此未来的企业级项目管理工具既需要满足单项目管理需求,同时还需要满足企业级项目管理(EPM)和项目组合管理(PPM)的管理需求。同时由于EPM和PPM需求的出现,企业级项目管理软件作为企业IT整个系统中的一个子系统,因此企业级项目管理工具需要能够支持高度的可集成性,以及提供更加全面的解决方案,以便项目管理系统能够和企业其他的业务管理系统整合,发挥更好的管理效率。
基于上面的项目管理发展趋势分析,用户的需求对于未来的企业级项目管理软件所采用技术也提出了更高的要求,如大数据量存储、大用户量并发访问、企业多分支机构的支持、大用户量的系统维护、系统的可扩展性/可集成性/可定制性等等。
由于国内项目管理软件开发起步较晚,涉足开发企业级项目管理软件的企业也微乎其微,目前国内企业级项目管理软件高端市场几乎由国外厂商垄断。
未来2-3年,国外高端的企业级项目管理软件发展有较明显的两大阵营:
1.通用型项目管理解决方案供:专注于PPM/EPM管理需求的深度实现,对于项目管理中的专业管理方面的需求(如配置管理、测试管理等)则需要通过集成第三方产品来实现,此类解决方案是以Primavera为代表;
2.IT项目管理解决方案:突出解决方案的针对性,但是在PPM/EPM管理需求实现和满足项目管理软件3大核心功能实现度等方面不及通用型项目管理解决方案,此类解决方案是以Mercury(已经被CA收购)、IBM RPM(原 PM OFFICE)为代表。虽然这个阵营中的产品目前定位于企业级项目管理整体解决方案,但是Mercury、IBM RPM与其自身的产品族中其它产品的集成性、可用性尚需时日,基于业务的产品族集成难度巨大,但是值得关注。
作为中端工作组级通用型项目管理解决方案Microsoft Project,由于其产品定位一直不够明确,从而导致从Microsoft Project 2000到 2003在产品整个发展过程中没有什么大的变化,其与高端项目管理解决方案的差距也越来越大;对于Oracle Projects、SAP xRPM,也由于项目管理模块在其整个ERP产品线中定位不够明确,所以其在项目管理软件3大核心功能、EPM/PPM的实现度和表现度方面一直不尽如人意。但是Microsoft、Oracle、SAP这些公司都是非常有实力的公司,一旦项目管理解决方案成为其产品战略的以部分,相信其产品发展也会非常迅速。
项目管理软件市场在中国的发展就如同前些年的ERP,市场前景比较广阔,产品的先进性是重要的,但是满足不同层次客户的需求也是及其重要的。伴随着项目管理在中国的迅猛发展,客户对项目管理的理性认识,以及项目管理软件厂商对项目管理先进理念和方法的倡导,谁会是最后的赢家?是厂商、是客户、还是专业的咨询/服务公司?让我们拭目以待。