如果说SaaS业界开始了“圈地运动”，那么“大打免费牌”就是SaaS厂商圈地的跑马：
用友伟库网免费试用1个月；
欧乐“All-in-web外贸管理软件”免费试用3个月；
金蝶友商网“在线管理软件”免费试用6个月；
阿里巴巴更不怕砸钱，号称投入10亿免费提供3年“钱掌柜”；
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难道SaaS厂商们就真的“不差钱”吗？《连线》杂志主编、畅销书《长尾理论》作者Chris Anderson在《华尔街日报》上，对这些提供免费产品的公司又当如何依靠免费策略建立商业模式进行了精辟的分析：公司首先会面向市场推出免费产品，并尽快吸引到大量的用户，然后将其中少部分用户转化称付费用户。这与以往的免费模式完全相反。以前，人们对于所有顾客都提供同样的服务，大部分用户需要付费，而少部分免费。反其道而行的“自由增值”则对顾客区别对待，想要享受优质服务的少数用户需要付费，而其他大部分用户则免费享受普遍适用的服务。
当然，想要从免费服务中提炼出商业模式却并非容易，尤其是当用户已经对免费产品有了一定的期许。SaaS厂商的康庄大道又谋划得如何呢？计世资讯调研显示，2007年2009年上半年国内管理型SaaS的付费用户已达46万，较2008年同期新增长了34%。
这也反映出部分用户对SaaS模式的认同，且愿意为更优质的服务付费。数据显示中小企业更接受SaaS模式（来自Saugatuck Technology公司调查、市调机构Gartne等数据），因为“采用这种模式，这些企业不需要花太多钱就可以跨进信息化的门槛，风险也很小”——林润泽（欧乐软件受访IT168的发言)。“届时软件将不仅在公司内部运行，而且将在公司外部甚至互联网上运行，这就是SaaS。这一天终究会到来。”——Bill Gates（微软专业开发商大会发言）
