并购并未解决金蝶国际软件集团的所有难题，其软件销售撞到了天花板。集团董事局徐少春日前表示，将大力打造管理智库，向服务转型。业界认为，虽然徐少春方向正确，但金蝶底蕴不足，依然面临难题。
金蝶国际软件集团董事局徐少春
年初的不断并购，并未解决金蝶国际软件集团的所有难题，这家国内著名软件巨头的软件销售撞到了天花板，必须另觅出路。集团董事局徐少春日前表示，将大力打造管理智库，向服务转型。业界认为，虽然徐少春方向正确，但金蝶底蕴不足，依然面临难题。
并购难解金蝶增长难题 强敌包围软件遭遇“天花板”
年初，金蝶分别斥资2100万和2000万先后并购嘉玛和普维等两大细分行业市场领先企业，这为一些业界人士所诟病，认为金蝶根基不稳却急于求成盲目扩张，然而徐少春的回答是：“金蝶接下来还有几桩并购，通过并购规模化吸纳行业精英，能够更好地满足细分行业客户的需求，增强了在同业中的竞争优势。”
事实上，今年并非购金蝶并购的开始。作为规模较小的本土软件厂商中的一员，金蝶渴望迅速长大，早已选择并购的策略。不过，徐少春并购之路并未给金蝶带来飞跃式增长。
有业内人士指出，除了用友、金蝶等少数几家外，本土管理软件企业中规模过亿元的并不多见。用友、金蝶等所并购企业的规模营收大多不过千万元，利润仅为数百万元，并不能给公司的业绩带来实质性的改变。
数据显示，2009年，金蝶软件毛利率为78.1%，相比2008年79%的毛利率，下滑了0.9个百分点；2009年软件销售收入5.84亿元，和2008年的5.55亿元相比，仅增长5.2%，占总收入比重则从63%下降到59%.金蝶的半壁江山、一直占软件收入比重最大的软件销售收入，似乎撞到了天花板。
“中高端客户的IT投资变得更为谨慎，中低端客户需求下降。”一位国内ERP厂家高层指出，包括用友、金蝶、甲骨文、SPA和IBM都被迫降价抢市场。
但也有分析指出，除了外部原因，金蝶自身也存在问题。由于非理性的并购，没有稳定的产品技术战略，没有稳定的人才体系支持，没有稳定的客户群，金蝶难以有稳定的业绩保障。
横向比较看来，金蝶和国内另一家软件厂商用友的差距正在拉大。2009年，用友主营业务收入为23.47亿，金蝶只有9.97亿；用友实现同期业绩增长36.1%，金蝶仅有11%的增长；用友利润为 5.94亿，金蝶大体超过对方1/3，为2.12亿；总体产品市场份额，用友已经占据了21.30%，金蝶为10.00%不到。
有报道称，在金蝶的总部根基市场深圳、广州等珠三角地区，用友中高端客户数量大幅度增加，反而是“南金蝶”成了“难金蝶”。而从客户规模上看，用友的客户规模已经超过70多万家，而金蝶实际只有不到30万家客户量。
显然，在甲骨文、SPA、IBM和用友的包围下，金蝶EPR软件销售正在面临发展瓶颈。有观点认为，“南金蝶”的叫法已经彻底成为历史，如果没有外力和新的创新概念刺激，这家管理软件厂家将难以从致命的打击中恢复。甚至有分析人士认为，面对当前瞬息万变，资本狂舞的管理软件市场，并购不利的金蝶，被国外厂商收购的可能性也进一步加大。
好在徐少春找到了新的希望：和软件的低迷相比，金蝶的服务收入有所增长。2008年金蝶服务收入3.08亿元，同比增长31%，占总收入比重达到 35%；2009年服务收入4亿元，同比增长30.1%，占比40%.
效仿IBM转型服务 管理智库底蕴不足
转型服务，这就是徐少春给金蝶开出的“药方”。“这几年我们一直在转型，转成管理服务公司。”徐少春表示。在并购的同时，金蝶自2008年起开始由产品型公司向服务型公司战略转型，顺势成立了咨询事业部。
“我们对自己的定位不是单纯的软件产品公司，而是服务公司，是一家输出管理思想的公司。”徐少春为金蝶未来的定位是，作为一家软件企业，不是单纯地为客户提供产品，而是要帮助企业转变管理模式，甚至是为企业设计管理模式。“希望未来4年金蝶的服务营收能占到总体营收的半壁江山。”徐少春说。
日前在广州和北京分别举行的2010年“金蝶明珠会”上，金蝶也将主题定为“创新中国管理模式”，为转型做铺垫。
业界认为，已经建立起很多信息化系统的企业内部，存在多个硬件、软件和各种异构系统，面临整合的难题；而根据权威调查机构计世资讯的数据，2008年，国内IT咨询市场规模已经超过100亿元。预计未来几年，IT咨询市场将会继续保持较高的增长速度。因此，金蝶宣布向服务型公司转型符合行业趋势。
事实上，金蝶的转型，也是复制了IBM的商业模式。徐少春表示，金蝶希望企业通过了解金蝶智库，进而选择金蝶咨询服务，最终定型为金蝶ERP软件。而当初IBM收购普华永道后，就是通过专业的咨询服务，搭配SAP等战略合作伙伴的管理软件，将IBM的软件和硬件成套推销给客户。
但分析指出，金蝶和IBM的水平差距，还非常巨大，其管理方法、管理理论、经典管理案例的积累，尚难应付中国市场挑剔的企业需求。金蝶咨询事业部总经理曲海燕接受媒体采访时表示，目前咨询事业部还处在探索阶段，不断地探索到底客户需要什么样的系统，需要什么样的服务。
“在咨询服务模式、顾问团队和知识积累三个方面，金蝶已具备较强的竞争力。”尽管曲海燕也做出如此表示，但业界也金蝶本身的管理也存在疑惑：“金蝶智库”尚不足解决自身管理，又如何为企业提供咨询？
据悉，金蝶在CEO何经华离职，COO金卓君跳槽珠海远光、高管徐文辉、罗明星、蔡军等销声匿迹，负责EAS与战略市场业务的曾良近期也正式辞职，近几年离职的副总裁以上高管近20余人之多。包括中层业务骨干等大批人才流失后，一批批团队还在不断更替，多年来难以形成稳定的经营管理团队，最终造成公司业绩难以有稳定表现。
此外，自身纵比，金蝶的服务有所长进，但和整个IT咨询市场相比较，金蝶其实还只占很小一部分。和IBM、埃森哲、安永这样的国际咨询巨头，甚至和正略均策、北大纵横这样的管理咨询与服务提供商相比，还微不足道。
“金蝶到目前为止，还是一家卖软件的作坊。”有业界人士如此评论。
