一个很困惑的问题：许多中小企业管理者梦想着提高公司的知名度。当他们遇到前所未有的增长或是一个常规灾难，很快他们就会意识到简单的Excel表格和QuickBooks是不能削减他们的业务的。
Aberdeen集团的研究员Cindy Jutras在最新的调查报告中表示在上述情况下，中小企业最典型的做法就是开始考虑部署ERP。ERP系统，能让企业标准化业务流程，并且让财务、人力资源以及供应链管理更加透明化。
Jatras认为：ERP不仅仅是企业的基础设施，一个基于业务流程的传统记录系统的基础设施，ERP是节省成本和改善运营的潜在根源。
并不是所有的企业都会购买ERP系统，也不要期待所有企业支付ERP系统实施、维护以及升级所需的费用。
Aberdeen集团今年对579家中小企业做过调查，发现将近70%的中小企业还未部署ERP系统。调查发现主要有以下六个原因：
* 39% 中小企业：他们的企业规模太小
* 34% 中小企业：之前未部署ERP系统时，企业效率高
* 33% 中小企业：我们有内部系统需要实现
* 28% 中小企业：软件服务和运行的成本过高
* 21% 中小企业：在可预见的将来，没有ERP系统，企业也能运营良好
* 10% 中小企业：ERP系统过于复杂
这些受访者中，部署了ERP的企业对ERP效果有何看法呢？调查结果多少有点惊讶：
* 44% 低成本可行的ERP系统可以降低风险
* 40% ERP系统给企业带来了爆炸性的增长
* 29% 增长超过了预期的值
* 27% 合规性要求
* 19% 灾难性事件只能说明我们没有有效的操作
注意到以上回答中缺少了什么了吗？调查结果并没有提及ERP产品的功能或是特定 的软件特征是否比中小企业目前使用的软件具有更好的用户交互体验。
传统的ERP系统在用户体验上一直做的不好，再结合上述原因，也就能解释为何部署ERP系统的中小企业在减少。
Jutras 指出：对于传统的ERP部署特别是针对中小企业的有其他选择：那就是按需付费的SaaS 和基于云计算的软件应用。
然而Jutras也提醒中小企业不要单纯的追求低成本而忽略了ERP的部署。
同时，Jutras也提出了值得思考的问题：你企业的工作效率是不是已经揭示了你的企业缺乏有效的工具进行运营、监控和管理业务呢？
