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2008SaaS中国年 2010年SaaS尴尬年

2010-11-15 9:22 ZDNet 【 】【打印】【我要纠错

  热潮中的SaaS,随着年初阿里软件的退市,SaaS遇到了“成长中的烦恼”,面对中国软件行业25%的增速,这个低成本、易部署、易操作、按需选择模块的优秀产业领域尴尬的局面难以让人理解,SaaS到底怎么了?

  披着SaaS的外衣,用着传统电子商务的身体

  传统的电子商务经过10年的市场洗礼,占据了巨大的市场份额,尤其是中小企业,企业信息化发展相对滞后,传统电子商务凭借其易管理、易应用、普及性强、应用范围广等特点,很好的契合了中小企业信息化发展的需求,而阿里巴巴、用友等软件服务提供商之所以能迅速的完成资本扩张,树立企业品牌也是凭借其传统软件的巨大客户群,以阿里巴巴为例,这个拥有超过1400万网商的电子商务网站,全球著名的电子商务平台,在涉足SaaS之前,阿里“软件事业部”主推的产品是传统电子商务B2B行业网站,中企开源也如出一辙,本来其中企动力(中国数码旗下软件产品销售公司)一直就从事传统电子商务网站建设、域名注册、服务器托管、企业邮箱、办公自动化等基础电子商务的提供服务,其产品销售量甚至一度超过IBM成为国内IT外包第一名,所以他们更深知国内企业的需求现状,如阿里巴巴一样,适时推出SaaS软件,并不是敏锐的洞察出国内市场的需求,而是顺应技术发展趋势的一种战略性举措,或者可以理解为扩大营销、增加销售亮点的一种手段。由此可见,阿里巴巴放弃SaaS产业并不足为奇,因为本来就是醉翁之意不在酒。

  SaaS系统有待完善

  软件进化的不彻底。由于国内SaaS软件主要应用于中小企业,而价格因素是这一部分企业决定是否购买软件服务的一条重要衡量标准。所以虽然国外一些在SaaS行业领域已经发展相对成熟的企业因为价格因素,并不会成为国内中小企业的SaaS软件提供商,所以对于SaaS的一些软件标准,其实是由国内厂商进行主导,所以在由传统软件向SaaS软件过渡当中,前者其成熟的软件功能,会顺其自然的渗透到后者当中,客户认知能力不强加之销售人员的引导,非真正意义的SaaS软件得以在市场上大行其道,SaaS落地成为表面现象。

  目前市场一致认为SaaS存在安全、差异化方面的问题,其实也归咎于其不彻底的进化,并不是有一个IDC就可以进行SaaS系统的建立,服务配套、数据仓库的加密、对没一个行业的高度理解,这是需要静下心自习做的功课,如果借用电子商务的流水线做SaaS,那伤害的只有SaaS在中国的成长,和客户的信心。

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