今年以来，工商银行江西宜春分行认真贯彻落实总省行优质客户发展战略，加快核心业务发展，建立营销联动机制，抢占市场份额，通过高层营销和有效维护客户，牢牢锁定了一批机构客户和系统客户，提升了机构客户存款竞争力。截至10月20日止，该行机构客户存款余额达90512万元，比年初净增25643万元。

　　一是抓住财政“龙头”。密切与市财政及事业单位的合作关系，在做大现有代理业务的基础上，创新业务品种，用高附加值产品着力提升服务的质量和内涵，提高议价能力，实行有偿服务，巩固和扩大在代理归集公积金业务、代理税收业务上的收入成果，不断扩大各项业务市场份额。

　　二是制定营销策略。明确“以巩固现有优质客户为基础，围绕同业优质客户重点突破，扩大优质客户市场占比”的营销策略，制定了2009年重点客户专项竞赛考核办法，本着“谁营销、谁受益”的原则，进一步提高了营销人员的积极性，强化全行竞争意识，提升优质客户市场竞争力。

　　三是提高竞争能力。让大客户享受投融资理财等方面“贵宾式”的增值服务，使客户乐意尽心尽力的增加业务往来，从而达到增加存款的目的。同时明确重点客户和目标客户服务的责任人，强化优质客户服务问责制，每一营销层级和每一营销人员都要以市场开拓、业务发展为己任，提高市场竞争能力。

　　四是狠抓优质服务。加强对机构客户管户经理、临柜综合柜员爱岗敬业、优质服务的职业道德教育，牢固树立以客户为中心，以增存为目标的发展理念，注重服务礼仪，讲求营销技巧，促进服务质量提高，不断增强机构客户对工行优质服务的认同感和忠诚度。