近年来，吉安分行围绕改革发展中心工作，强化“五种”意识，加快推进经营模式和增长方式战略转型，促进业务稳健发展。

　　一、强化改革意识。该行不断深化机制改革，实施人本管理，加快业务流程再造，推进人事用工机制改革；立足区域环境，确立打造“吉安第一零售银行”市场定位，以“两化”改革为依托，以科技为支撑，加强业务资源整合，加大个人业务、中间业务及新业务的拓展力度；在城区推行扁平化管理。同时，按照以客户为中心，进一步强化前、中、后台部门联动协调机制，明确各部门之间的业务和管理分工，加强部门之间的协调沟通，增强部门联动，形成了前台综合营销、中台技术支持、后台服务保障的高效组织架构，大力构筑了“后台为前台服务，全行为客户服务”的大服务格局，提升了全行整体竞争力。

　　二、强化创新意识。为提高同业竞争力，该行不仅在产品上、服务上创新，更重要的是在经营机制上不断加大探索创新力度，逐步建立健全了长效学习机制、风险管理机制、内控文化机制、业务考评机制、业务支持和服务保障机制，并创造性地开展工作，助推业务经营稳健发展。

　　三、强化竞争意识。面对同业咄咄逼人的竞争态势，该行深刻认识到“逆水行舟，不进则退，慢进也是退”，树立敢为人先的理念，突出强化竞争意识，深入研究同业态势，大力开展争先进位主题竞赛活动，不断拓展业务领域，推动业务快速增长，不断提升自身的综合竞争力。

　　四、强化敬业意识。该行在全行员工中强化敬业、奉献精神，强化脚踏实地、坚忍不拔的责任意识，教育和引导员工继续保持超常规艰苦努力工作作风，正确认识改革和分行的业务发展现状，正确处理好个人和集体、整体和局部的关系，凝心聚力，形成合力，心往一处想、劲往一处使、汗往一处流，以充沛的激情和热情投入到工作中。

　　五、强化服务意识。一方面组织开展主题教育活动，树立以客户为中心的服务宗旨，增强服务能力，提高服务水平，不断满足客户对金融业务的需求。另一方面推进服务文化建设，提高员工为客户服务的自觉性和主动性，通过优质服务来吸引客户、招揽客户，从而促进业务发展。