今年以来，邓州市支行紧紧围绕南阳市分行首季“开门红”和年度工作整体部署，始终把存款工作做为全行的主体工作和重点工程，及早行动，强化宣传，提升服务，创新机制，较好地保证了该行各项存款的快速持续增长。止9月底，各项存款余额23.17亿元，较年初净增超3亿元，达3.19亿元，完成市分行年度计划3.24亿元的98.5%，存款增量居全市第一名，净增贡献度占市分行总量的1/5强。

　　早部署，快行动，抢抓营销先机。

　　为确保存款“开门红”，该行今年初就出台了一系列具体措施：一是实施存款业务“班子工程”。班子成员分条线对全市系统性、行业性大户实行跟踪服务、公关营销，仅首季就营销了财富世家、奇春公司等8家重点法人客户，留存对公存款5200万元，一举扭转了该行对公存款长期负增长势头；二是开展“春天行动”综合营销。以实施市分行“春天行动”个人理财综合营销活动为契机，分层次对目标客户进行差异化营销，把基金、保险、第三方存管等理财产品作为强化银客关系的有效手段，以理财业务促进个人业务，确保客户资金在我行内部循环；三是采取特别措施组织资金。春节前后，要求机关人员在做好本职工作的同时，必须深入网点协助揽储，特别是在春节前10天，实行全员上班，机关除必要值班人员外，一律到网点协助组织资金。止春节前的2月5日，该行各项存款就净增10051万元，实现了存款营销工作“开门红”，抢得了先机。

　　强宣传，塑形象，营造良好氛围。

　　今年年初，该行在积极配合市分行“情系三农心连心慰问演出”在邓州成功举行的基础上，制定了详细的《邓州市农行2009年宣传方案》，围绕“大行德广、伴你成长”宣传主题，统一部署：采取播放电视专题、制作版面、悬挂横幅、银企联谊、上门送福等活动，对金穗卡、电子银行、理财、“三农”等产品进行全方位立体式宣传；为每位员工订制手机彩铃，为全行开通电话彩铃；春节前后在火车站和长途汽车站设立务工接待站，由行班子成员带头，机关员工分组轮流到接待站值班，通过散发宣传资料、介绍产品、接受咨询、现场演示等方式开展宣传营销，受到了务工人员的如潮好评。今年以来，该行共发放各类宣传资料26万份，赠送春联年画3万余件，拜访企事业单位260余次，召开座谈会、联谊会近12场次。

　　优服务，树品牌，拓展营销战果。

　　该行始终把优质服务当作抢占市场有利法宝。一是严格执行规范化服务标准。要求员工在营业期间不折不扣遵守市分行规范化服务标准的规定动作，统一工作服装，统一服务用语，统一接待礼仪，统一办公摆设，全面提升服务品味，使员工用心服务、让顾客满意的服务观念变成自觉行动。二是按照“雷锋银行”的高标准要求自己，各网点在营业大厅设立专职大堂经理岗和“学雷锋服务岗”，班子成员带头定期到网点值“双岗”，全体党员轮流排班值“学雷锋服务岗”，全方位开展为客户送服务活动，以此为平台，全面提升邓州农行的服务水平。三是各网点在加强柜面服务的同时，积极开展争创“共产党员示范岗”、一人联百户等活动，建立重点客户台帐和客户联系台帐，建立定期回访制度，扩大服务半径。

　　创机制，强考评，激发全员活力。

　　一是创新管理机制。今年以来，该行陆续完善出台了《营业网点综合业绩考评办法》、《机关综合业绩考评办法》和《规范化服务管理办法》。对营业网点负责人按存款余额实行工资差别制，拉开了收入差距；认真落实一线柜员计件工资制，锁定存量、考核增量，员工的收入与存款增量直接联系，多增存款能才多收入；形成了人人想存款，个个抓存款的浓厚氛围。

　　二是创新营销机制。跳出“就存款论存款”的单项思维，把公关拉户的系统营销功能与个人业务的独特优势结合起来，实现良性互动。借助邓州市会计结算中心平台优势，与140家财政供给单位建立代发工资关系，并与城建、纺织、石油等行业大户新达成了代发工资协议，拉长服务链、产品链、客户链，培植个人业务，营销客户群体，今年仅通过代发工资就累计留存5600万元。

　　三是创新考核机制。为优化存款结构、推进存款业务转型，在考核导向上，以时点净增数，日净增数，人均折效净增数三项指标综合考核，进行绩效挂钩，将任务完成情况和网点考评挂钩，充分调动营业网点营销存款积极性。截止9月底，各项存款点均余额2.3亿元，较年初净增3168万元，人均余额1495万元，较年初净增205万元，其中营业部存款已达92648万元。达92648万元。