河北保定建行五四中路支行在软硬件服务上下功夫
河北保定建行五四中路支行为更好地促进业务发展，顺利完成全年任务，从10月下旬开始，继续增加服务种类，强化服务质量，决心以更高水平的服务挖掘客源潜力，提升营销业绩。
该行注意在服务的软、硬件上下功夫。软件上，加强员工文明用语的使用和站立、微笑服务，严禁用“不知道、闹不清”等含糊语言搪塞客户；硬件上，营业场所要保证电源畅通，各种设备要保证正常运行，尽量缩短客户的等候时间。这些举措均受到客户好评。
责任编辑：香客
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