今年，工行赤峰松山支行围绕年初制定的工作思路，把做大做强个贷业务作为重点工作，大力抢抓个贷市场源头，创新营销、加强服务、强化管理，不断提升同业竞争力，促进个贷业务发展。

　　统一认识、转变观念，精心部署贷款营销工作。工行赤峰松山支行认真分析松山区个人按揭贷款业务发展的市场状况，明确提出个人住房贷款业务发展的方向和重点。对重点客户制定“一户一策”方案，通过上门走访、业务推介等措施，把优质重点房地产开发企业动员到工行松山支行贷款。

　　捕捉信息、狠抓重点，开辟贷款新领域。以房地产开发项目为重点，工行赤峰松山支行营销人员多次走访辖区内的房管局、城建部门及二手房交易等单位，及时获取房地产开发、二手房交易方面的相关信息，对有较好发展前景、开发规模较大、资源储备较多、建设手续完善的房地产开发企业开发项目进行重点营销。通过专人负责、跟踪服务，积极办理按揭贷款业务，为个人贷款的投放打下坚实的基础。

　　——强化宣传工作，扩大工行贷款业务知名度。工行赤峰松山支行通过各种宣传媒体介绍工行的贷款业务，使房地产开发商和个人了解工行个人按揭贷款业务品种的特点，提高工行贷款业务的知名度，有力地促进了个人贷款业务的发展。

　　——大力加强业务培训，提高人员素质。工行赤峰松山支行加大培训力度，掌握个人按揭贷款业务的特点，熟悉业务流程和操作步骤，营销技巧和业务操作效率得到提高。

　　——加强贷后管理，提高信贷资产质量。工行赤峰松山支行针对个人信贷业务户数多，额度小，管理难度大的特点，克服人员少、业务多等不利因素，在贷后管理上下功夫。努力降低贷款违约率，防止贷款劣变，提高信贷资产质量。