小企业是解决社会就业、推动科技创新、促进国民经济持续健康发展的重要力量。为进一步做好小企业金融业务工作，今年以来，工商银行菏泽分行调整经营发展战略，采取有效措施，创建营销新机制，全力推动小企业金融业务新发展。截至12月20日，全行小企业贷款较年初新增1.7亿元。

　　认真组织，精细安排，切实保障小企业信贷业务有序发展。市行公司业务部成立小企业金融服务中心，负责组织辖内小企业客户金融业务的市场营销与服务工作，为小企业信贷业务发展提供了有力保障。

　　确定目标，及时跟进，积极抢占小企业信贷业务市场份额。公司业务部派遣客户经理深入走访辖区所有支行，认真调查了解小企业信贷市场状况，积极搜集本地区优质小企业资料，建立并维护好信贷关系，为发展小企业信贷业务打好基础。同时优先选择与大型企业配套的小企业作为发展重点,大力发展国内贸易融资业务。

　　加强学习，提高素质，为小企业信贷业务发展提供人力保障。加强信贷从业人员的职业道德教育，要求信贷人员做到廉洁自律，作风清正，业务精湛。同时，要求客户经理不断转变观念，积极做好与审批部门的协调配合，加快业务创新力度，积极搞好客户关系维护，大力拓展小企业信贷业务市场,全面提升小企业信贷业务核心竞争力。