诸暨吉隆瑞远机械有限公司是店口镇一家铜合金精密铸造及深加工企业，产品出口欧美市场，目前已是法国一家知名企业的定点供应商之一。由于公司土地房产缺乏相应权证，无法办理抵押手续，在国有商业银行严格的融资条件下，一直难以融资，严重制约了企业的发展。得知今年工行诸暨店口支行在全省首开“小额贷”，公司找了两人作担保，获得了工行500万元融资，及时填补了购买进口设备和生产经营性资金的缺口。

　　融资难、贷款难，是困扰中小企业发展的一大难题。长期以来，中小企业因其与银行的信息不对称等原因，很难从国有商业银行获得融资。工行诸暨店口支行增强主动服务意识，积极推广信贷替代产品。

　　“店口已形成多个产业集群，中小企业超过2000家。众多中小企业对市场反应灵敏，自有资金比例较高，客户渠道稳定，具备较强的抗风险能力和生命力，诚信氛围比较浓厚。”工行店口支行负责人告诉记者，在对店口产业经过深入调研之后，该行着重针对中小企业资金需求“短、平、快”的特点，想方设法在中小企业信贷切入中有所突破和创新。

　　在工行浙江省分行的大力支持下，店口支行在全省首开“小额贷”试点，只要有一两个有实业或有一定经济实力的自然人保证，就可以从工行得到额度为500万元以内的贷款。截至目前，店口支行已先后为43家中小企业办理了该业务，贷款金额超亿元。

　　在具体操作中，店口支行引入“信贷工厂”的模式，实行贷款受理、审查、审批、发放流水线管理，通过标准化、专业化、高效化的操作流程，大幅提高工作效率。这项改革新举措出台后，既调整和完善了自身的信贷、客户和收益“三个结构”，也开辟了“大银行服务小企业”的新领域，受到当地众多中小企业的欢迎。