为了继续保持储蓄存款同业占比第一的目标，工商银行郴州分行开展储蓄存款旺季会战实施阶段目标，推进序时任务考核，确保实现储蓄存款持续增长，2008年10月31日新增13亿，其中11月至年底新增4.8亿，2010年一季度新增8.2亿，确保市场占比同业第一。

　　一、储蓄存款持续增长实现滚动考核。今年11-12月奋斗目标没完成的任务滚动计入明年一季度任务。明年新增的储蓄存款要扣减差额部分后的实际数据来计算同业占比。对今年既完成了全年的年初制定的储蓄存款任务又完成了旺季大会战第一阶段确保任务的支行，超额完成确保任务部分，加入到明年新增储蓄存款后的实际数据来计算同业占比或适当考虑增加费用调节系数（对同业占比始终处于第一的支行）。对既未完成今年旺季大会战储蓄增长任务，又未完成旺季大会战确保任务的支行及行长，取消评优评先资格。

　　二、在业务发展过程树立了一种新观念抓落实。和谁比的问题。和历史比、和系统内比，有利于树立信心，提高士气。但仅停留于此，就会影响前进的脚步，小进则满。要与行内先进行比，和金融同业的先进行比，要有更高的目标。做好四个对照：即对照目标找差距，对照差距定措施，对照措施抓落实，对照落实看效果。这是该行以一种新观念带动新发展、快发展。通过开展储蓄存款旺季大会，抓住契机，特别岁末年初和元旦、春节期间的储蓄存款黄金时机，精心组织旺季储蓄存款营销，多层面、多角度地开展客户关系维护工作，最大限度地抢占客户和市场资源。

　　三、多措并举助推旺季大会战储蓄存款新高潮。（一）召开一次中高端客户座谈会，强化中高端客户的维护和挖掘。在2010年1月份组织一次高端客户的新春答谢会、联谊会或座谈会，在联络感情的同时营销工商银行的品牌和产品，树立良好的社会形象，进一步提高高端客户对我行的美誉度和忠诚度。（二）召开一次协储会。代发工资业务是储蓄存款增长的源头，岁末年初又是各家公司、企业高管及员工年终奖金分配、股份分红的时机，也是私营业主、工商个体户年终资金回笼的时机。通过组织一次相关单位的协储会议。邀请代发工资单位、有代发意向或准备营销代发工资的单位、项目贷款跟进营销的单位负责人、财务主管参加，做好单位个人客户闲置资金归集工作。（三）加强沟通，逐一拜访高端客户。对个人金融资产在100万元以上的优质客户逐户登门拜访，致以新春祝福，并进行面对面的交流和沟通。（四）加大营销宣传, 组织营销小分队，以社区、公司、商铺、私业主、以及返乡农民工为主要对象，积极开展以存款为重点的我行金融业务营销活动。并抓住两节有利时机，开展“存款有礼 积分有奖”活动，制定出具有吸引力的“存款有礼”抓存方案，确保增存效果。特别是17个装修网点，更要利用网点装修开业之际，开展一系列“存款有礼”活动，抢占岁末年初存款竞争领先同业的制高点。

　　四、以优质的服务工作赢得更多地优质客户。做好营业网点的阵地营销，两节期间，营业网点人流量、业务量将大大增多，客户排队等候时间也将延长，必须做好营业网点的服务工作，加快业务处理速度，提高工作效率。各行要提前安排，优化网点劳动组合。在旺季期间要开放全部营业窗口，确保ATM等自助机具的正常运行，提高对客户、特别是中高端客户的服务水平。严格执行“朝九晚五”，配齐大堂经理，实行“行长坐班制”，切实提高网点的服务水平和服务质量，做好优质客户识别系统的推广运用，提高优质服务水平。

　　五、做好储蓄存款变化地监测与内控案防工作地监控。1、各行要密切关注储蓄存款变动情况，加强每日、每旬、每月的储蓄存款监测，尤其要突出同业占比指标的监测，并定期向辖内各行通报。各网点、客户经理要重点监测定期储蓄到期、大额取现，以及理财产品到期和赎回等信息，通过有针对性的产品推介，努力吸收客户股市回流资金和吸收间隙性资金，充分利用我行产品优势，促使客户资金在我行体内循环。对在监测中发现异动的情况，特别是同业的重大动向，要及时分析，有针对性地采取措施，重大问题要及时报告。该行将在旺季营销期间加强对储蓄存款工作的督导和通报。2、两节营销期间，加强经营管理，认真做好内控案防工作。要正确处理好业务规模、市场份额与稳健、合规经营的关系，严禁违规操作冲击业务指标的情况。要认真学习业务规程和操作流程，组织好新系统的升级和推广工作，对在内控评价中发现和暴露的问题隐患，进行及时整改，清除事故与案件隐患，确保检查整改的实效，防止类似问题的再度发生。